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Geladeira não gela: veja o que testar antes de chamar um profissional

Por Lara
31/01/2026
Em Curiosidades
Créditos: depositphotos.com / VitalikRadko

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Quando a geladeira não gela como esperado, o impacto costuma ser imediato na rotina da casa. Alimentos perecíveis ficam em risco, refeições planejadas precisam ser revistas e surge a preocupação com o custo de um eventual conserto ou troca do equipamento. Por isso, entender por que a geladeira não gela e quais testes simples podem ser feitos em casa ajuda a identificar se o problema é pontual ou se é o caso de chamar assistência técnica.

Na maioria das situações, a falha na refrigeração está ligada a questões de uso, regulagem ou limpeza do aparelho, e não necessariamente a um defeito grave. Ajustes na temperatura, atenção ao fluxo de ar interno e manutenção básica costumam ter impacto direto no desempenho do refrigerador. Mesmo assim, é importante seguir alguns passos com cuidado, para evitar danos ao equipamento e garantir a segurança de quem faz os testes.

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Geladeira não gela: por onde começar a verificar o problema?

O primeiro ponto de atenção costuma ser o controle de temperatura. Em geladeiras com termostato manual, uma regulagem muito baixa pode deixar o interior mais quente do que o necessário. Já nos modelos com painel eletrônico, alterações sem querer nas configurações podem comprometer o resfriamento. Em ambos os casos, é recomendado conferir se o ajuste está compatível com o clima do ambiente e com a quantidade de alimentos armazenados.

Outra verificação básica envolve a energia elétrica. Tomada frouxa, extensão inadequada ou queda de tensão podem fazer a geladeira funcionar de forma irregular. Também é importante observar se o motor (compressor) entra em funcionamento em intervalos regulares e se há ruídos diferentes dos habituais. Caso o equipamento fique longo tempo desligado ou ligando e desligando com frequência, a refrigeração pode ser afetada.

Como o termostato influencia quando a geladeira não está gelando?

O termostato da geladeira é o componente que controla quando o compressor deve ligar ou desligar para manter a temperatura interna. Se ele estiver desregulado ou com defeito, o refrigerador pode ficar mais quente do que o indicado. Em dias muito quentes, o ajuste precisa ser um pouco mais frio, enquanto em períodos de temperatura amena um nível intermediário geralmente é suficiente para conservar os alimentos sem gasto excessivo de energia.

Um recurso simples para avaliar se a regulagem está coerente é utilizar um termômetro doméstico dentro da geladeira por alguns dias. Ao anotar as temperaturas em diferentes horários, fica mais fácil perceber se há variação exagerada ou se o interior está ficando acima do recomendado para alimentos refrigerados. Se, mesmo com ajustes no painel ou no seletor, os números não mudarem, isso pode indicar falha no termostato ou em outro componente do sistema de controle.

  • Temperatura muito alta: alimentos moles, bebidas pouco geladas, cheiro forte ao abrir a porta.
  • Temperatura muito baixa: formação de gelo em locais inadequados, hortaliças congeladas.
  • Oscilações frequentes: liga e desliga irregular, sugerindo problema de controle ou energia.

Organização interna pode fazer a geladeira parar de gelar direito?

A forma como os alimentos são distribuídos no interior da geladeira influencia diretamente a circulação do ar frio. Quando o refrigerador está cheio demais ou com potes encostando nas saídas de ventilação, o fluxo de ar é bloqueado, e algumas áreas podem ficar mais quentes do que outras. Isso leva à impressão de que a geladeira não gela direito, mesmo que o motor e o termostato estejam em boas condições.

Uma organização simples tende a melhorar o desempenho:

  1. Manter espaço livre em frente às saídas de ar, tanto no refrigerador quanto no congelador.
  2. Evitar encostar recipientes diretamente nas paredes internas.
  3. Não colocar alimentos ainda quentes no interior do aparelho.
  4. Distribuir os itens em prateleiras diferentes, sem formar “pilhas” muito altas.

Além disso, a vedação da porta merece atenção. Borrachas ressecadas, tortas ou sujas podem permitir a entrada de ar quente, obrigando o compressor a trabalhar mais e, em alguns casos, sem atingir a refrigeração ideal. Um teste comum é fechar a porta com uma folha de papel: se ela sai com facilidade, a vedação pode estar comprometida.

Quais limpezas ajudam quando a geladeira não está refrigerando bem?

A manutenção preventiva é uma das formas mais eficientes de evitar que a geladeira pare de gelar. Na parte externa, a limpeza das bobinas do condensador (geralmente localizadas na traseira ou na parte inferior do aparelho) reduz o acúmulo de poeira, permitindo que o calor seja dissipado corretamente. Quando essa região fica muito suja, o motor precisa trabalhar por mais tempo e ainda assim pode não conseguir resfriar o interior adequadamente.

Outro ponto importante é o dreno de degelo, responsável por conduzir a água resultante do descongelamento até a bandeja de evaporação. Entupimentos provocados por gelo, restos de alimentos ou resíduos podem causar acúmulo de água, formação de gelo em excesso e queda na eficiência da refrigeração. Em muitos modelos, é possível desobstruir o dreno com água morna e produtos suaves, sempre com o aparelho desligado da tomada e seguindo as orientações do fabricante.

  • Limpar periodicamente as borrachas de vedação com detergente neutro.
  • Remover poeira e sujeira das grades de ventilação externas.
  • Realizar o degelo conforme o tipo de sistema (manual, semiautomático ou frost free).
  • Consultar o manual para localizar bobinas, dreno e outros pontos de manutenção.

Quando a geladeira não gela, é hora de chamar assistência técnica?

Depois de ajustar a temperatura, reorganizar os alimentos e fazer as limpezas básicas, se a geladeira continuar sem gelar, a orientação é buscar uma avaliação profissional. Sinais como barulhos diferentes, cheiro de gás, formação de óleo na tubulação ou compressor que não liga mais indicam possibilidade de falhas internas, inclusive vazamento de fluido refrigerante, que não deve ser manipulado por pessoas sem treinamento.

Registrar há quanto tempo o problema começou, que testes já foram feitos e se houve alteração na conta de luz pode ajudar o técnico a identificar a causa mais rapidamente. Em muitos casos, um reparo pontual prolonga a vida útil do equipamento e evita a necessidade de substituição imediata, desde que o eletrodoméstico esteja em boas condições gerais de uso e manutenção.

FAQ sobre eletrodomésticos

1. Com que frequência devo fazer manutenção preventiva nos eletrodomésticos?
A maioria dos fabricantes recomenda uma verificação básica a cada 6 ou 12 meses, dependendo do tipo de aparelho. Entretanto, equipamentos de uso intenso, como máquina de lavar e geladeira, podem se beneficiar de inspeções mais frequentes em filtros, mangueiras e ventilação. Portanto, consultar o manual e adaptar a rotina de manutenção ao uso real da casa é a melhor estratégia.

2. É seguro ligar eletrodomésticos em extensões e “T” (benjamins)?
Não é o ideal para aparelhos de grande potência, como geladeiras, máquinas de lavar, micro-ondas e fornos elétricos. Essas extensões podem superaquecer e causar quedas de tensão ou até curto-circuito. Entretanto, para pequenos eletroportáteis, desde que a extensão seja de boa qualidade e dimensionada corretamente, o uso é aceitável. Portanto, sempre confira a carga máxima suportada antes de ligar vários aparelhos no mesmo ponto.

3. Eletrodomésticos em stand-by consomem muita energia?
O consumo em stand-by é baixo, mas constante. TVs, aparelhos de som, micro-ondas com relógio digital e decodificadores de TV continuam puxando energia mesmo desligados no botão. Entretanto, quando somados ao longo do mês, podem representar uma parcela perceptível na conta de luz. Portanto, usar filtros de linha com chave e desligar da tomada aparelhos pouco usados é uma boa prática para economizar.

4. Vale a pena investir em eletrodomésticos com selo Procel A?
Em suma, sim, especialmente para aparelhos que ficam ligados por muitas horas, como geladeiras, freezers e aparelhos de ar-condicionado. Esses modelos consomem menos energia para entregar o mesmo desempenho. Entretanto, o preço inicial costuma ser um pouco maior. Portanto, é importante comparar o consumo anual estimado e calcular a economia na conta de luz ao longo do tempo para ver se o investimento compensa.

5. Posso instalar sozinho eletrodomésticos que exigem tomada 220 V?
A instalação da tomada 220 V em si deve ser feita por um eletricista qualificado. O usuário pode posicionar o aparelho e conectar o plugue, mas mexer na fiação é arriscado. Entretanto, depois de a rede estar corretamente dimensionada (disjuntor, bitola de fio e aterramento), o uso diário é simples. Portanto, se houver dúvida sobre a rede elétrica da casa, chame um profissional antes de comprar ou ligar o equipamento.

6. Como aumentar a vida útil dos eletrodomésticos em geral?
Em suma, ler e seguir o manual é o ponto principal: respeitar capacidade de carga, não bloquear ventilação, fazer limpezas periódicas e usar na voltagem correta. Entretanto, muitos usuários ignoram recomendações como retirar fiapos do filtro da secadora ou limpar filtros de ar-condicionado, o que acelera o desgaste. Portanto, criar uma rotina simples de cuidados mensais e anuais ajuda a evitar quebras e gastos com reparos.

7. O que devo observar antes de comprar um novo eletrodoméstico?
É importante avaliar o consumo de energia (selo Procel), a capacidade adequada ao tamanho da família, as dimensões para caber no espaço disponível e a reputação da marca e da assistência técnica na sua região. Entretanto, recursos extras e funções inteligentes devem ser analisados com calma, para não pagar caro por algo que não será usado. Portanto, faça uma lista do que é realmente essencial para o seu dia a dia antes de fechar a compra.

8. É normal alguns eletrodomésticos esquentarem durante o uso?
Em suma, sim, é normal que equipamentos como carregadores, adaptadores, fornos elétricos, micro-ondas e até a parte traseira de geladeiras fiquem aquecidos em funcionamento. Entretanto, calor excessivo, cheiro de queimado ou mudança brusca de ruído são sinais de alerta. Portanto, se perceber aquecimento fora do padrão ou áreas muito quentes ao toque, desligue o aparelho e procure assistência técnica.

9. Posso limpar eletrodomésticos apenas com água e sabão?
Para muitas partes externas, água e detergente neutro são suficientes. Entretanto, áreas internas sensíveis, painéis eletrônicos, resistências e contatos elétricos não devem ser molhados diretamente. Portanto, use pano levemente umedecido, produtos recomendados no manual e sempre desligue o aparelho da tomada antes de qualquer limpeza mais profunda.

10. Quando é melhor consertar um eletrodoméstico e quando é melhor trocar?
Em suma, se o aparelho é relativamente novo, de boa marca e o custo do conserto representa uma fração pequena do preço de um novo, vale a pena reparar. Entretanto, em eletrodomésticos muito antigos, sem peças fáceis de encontrar, com alto consumo de energia ou que já apresentaram vários defeitos seguidos, pode ser mais vantajoso substituir. Portanto, peça sempre um orçamento detalhado e compare com o valor de um modelo novo, considerando também a economia de energia a longo prazo.

Tags: assistência técnicaconsertoCuriosidadeseletrodomésticosgeladeirageladeira não gela
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