{"id":31408,"date":"2026-06-08T17:57:00","date_gmt":"2026-06-08T20:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/?p=31408"},"modified":"2026-06-08T15:31:34","modified_gmt":"2026-06-08T18:31:34","slug":"voo-cancelado-pelo-mau-tempo-conheca-todos-os-seus-direitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/2026\/06\/08\/voo-cancelado-pelo-mau-tempo-conheca-todos-os-seus-direitos\/","title":{"rendered":"Voo cancelado pelo mau tempo? Conhe\u00e7a todos os seus direitos"},"content":{"rendered":"\n<p>Ningu\u00e9m gosta de ter os planos de viagem frustrados, mas saber seus direitos pode fazer toda a diferen\u00e7a quando um temporal cancela um voo. Mesmo que o mau tempo n\u00e3o seja culpa da companhia a\u00e9rea, a empresa tem a obriga\u00e7\u00e3o de prestar assist\u00eancia material aos passageiros, conforme as regras da <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/cidades-df\/2025\/12\/7311929-ministerio-e-anac-ampliam-horario-do-aeroporto-de-congonhas.html\">Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (ANAC)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa prote\u00e7\u00e3o busca minimizar o desconforto e garantir que o consumidor n\u00e3o fique desamparado no aeroporto. A ajuda oferecida \u00e9 gradual e depende do tempo que o passageiro precisa esperar at\u00e9 que a situa\u00e7\u00e3o seja resolvida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voo cancelado: o que a companhia a\u00e9rea deve oferecer?<\/h2>\n\n\n\n<p>A assist\u00eancia varia de acordo com o tempo de espera no aeroporto, contado a partir do hor\u00e1rio original da partida. A obriga\u00e7\u00e3o da empresa come\u00e7a com <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/direito-e-justica\/2025\/10\/7281730-direitos-do-passageiro-o-que-a-lei-garante-em-caso-de-problemas-com-voos.html\">atrasos superiores a uma hora<\/a> e aumenta progressivamente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A partir de 1 hora de atraso:<\/strong> a empresa deve oferecer acesso \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o, como internet e telefone, para que o passageiro possa avisar familiares ou remarcar compromissos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A partir de 2 horas de atraso:<\/strong> al\u00e9m da comunica\u00e7\u00e3o, a companhia deve fornecer alimenta\u00e7\u00e3o adequada. Geralmente, isso \u00e9 feito por meio de vouchers para consumo nos restaurantes e lanchonetes do aeroporto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A partir de 4 horas de atraso:<\/strong> se o problema persistir, a assist\u00eancia se torna mais completa. O passageiro tem direito a hospedagem em caso de pernoite e transporte de ida e volta. Se estiver em sua cidade de domic\u00edlio, a empresa pode oferecer apenas o transporte para sua resid\u00eancia e de volta ao aeroporto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nesse mesmo cen\u00e1rio de atraso superior a quatro horas ou <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/cidades-df\/2026\/01\/7320589-meu-voo-foi-cancelado-e-agora-veja-o-que-fazer.html\">cancelamento definitivo<\/a>, o passageiro tamb\u00e9m ganha o direito de escolher entre diferentes alternativas para solucionar o problema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis: a escolha \u00e9 sua<\/h2>\n\n\n\n<p>Caso o <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/turismo\/2025\/12\/7311678-tempo-adverso-em-sao-paulo-causa-atraso-e-cancelamento-de-voos.html\">voo seja cancelado<\/a> ou o atraso supere quatro horas, o passageiro pode escolher entre alternativas, sem custo adicional.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reacomoda\u00e7\u00e3o:<\/strong> ser realocado no pr\u00f3ximo voo dispon\u00edvel da mesma companhia. Se n\u00e3o houver op\u00e7\u00e3o, a empresa deve procurar um voo em outra companhia a\u00e9rea para o mesmo destino.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reembolso integral:<\/strong> receber o valor total pago pela passagem, incluindo todas as taxas de embarque. O reembolso deve ser processado em at\u00e9 7 dias \u00fateis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Remarca\u00e7\u00e3o:<\/strong> alterar a viagem para nova data e hor\u00e1rio de conveni\u00eancia do passageiro, sem cobran\u00e7a de taxas adicionais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Execu\u00e7\u00e3o por outro meio de transporte:<\/strong> quando aplic\u00e1vel, a empresa pode oferecer a conclus\u00e3o do trajeto por \u00f4nibus, van ou outro meio de transporte terrestre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como proceder no aeroporto?<\/h2>\n\n\n\n<p>O primeiro passo \u00e9 procurar o balc\u00e3o da companhia a\u00e9rea no aeroporto para solicitar a assist\u00eancia devida. \u00c9 recomend\u00e1vel registrar tudo. Fotografe os pain\u00e9is de voo que mostram o cancelamento e guarde todos os recibos de gastos com alimenta\u00e7\u00e3o ou transporte, caso a empresa n\u00e3o ofere\u00e7a o suporte imediato.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a companhia se recusar a cumprir suas obriga\u00e7\u00f5es, o passageiro pode registrar uma reclama\u00e7\u00e3o formal na ANAC, preferencialmente pela plataforma Consumidor.gov.br. O registro no site ajuda a ag\u00eancia a fiscalizar as empresas e a mediar uma solu\u00e7\u00e3o para o problema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Teve o voo cancelado por causa de temporais? Saiba quais s\u00e3o os seus direitos e o que as companhias a\u00e9reas devem oferecer em casos de atraso ou cancelamento.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":31409,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[148],"tags":[10310,10311,586,7659,4132,10309,146,8112,10308],"class_list":["post-31408","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-turismo","tag-agencia-nacional-de-aviacao-civil","tag-anac","tag-companhia-aerea","tag-direitos","tag-direitos-do-consumidor","tag-direitos-do-passageiro","tag-turismo","tag-voo","tag-voo-cancelado"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Voo cancelado pelo mau tempo? Conhe\u00e7a todos os seus direitos - Correio Braziliense - Aqui<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Teve o voo cancelado por causa de temporais? Saiba quais s\u00e3o os seus direitos e o que as companhias a\u00e9reas devem oferecer em casos de atraso ou cancelamento.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/2026\/06\/08\/voo-cancelado-pelo-mau-tempo-conheca-todos-os-seus-direitos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Voo cancelado pelo mau tempo? Conhe\u00e7a todos os seus direitos - Correio Braziliense - Aqui\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Teve o voo cancelado por causa de temporais? Saiba quais s\u00e3o os seus direitos e o que as companhias a\u00e9reas devem oferecer em casos de atraso ou cancelamento.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/2026\/06\/08\/voo-cancelado-pelo-mau-tempo-conheca-todos-os-seus-direitos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Correio Braziliense - Aqui\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-06-08T20:57:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/voo-cancelado_1780943414504.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Lara\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Lara\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Voo cancelado pelo mau tempo? Conhe\u00e7a todos os seus direitos - Correio Braziliense - Aqui","description":"Teve o voo cancelado por causa de temporais? Saiba quais s\u00e3o os seus direitos e o que as companhias a\u00e9reas devem oferecer em casos de atraso ou cancelamento.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/2026\/06\/08\/voo-cancelado-pelo-mau-tempo-conheca-todos-os-seus-direitos\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Voo cancelado pelo mau tempo? Conhe\u00e7a todos os seus direitos - Correio Braziliense - Aqui","og_description":"Teve o voo cancelado por causa de temporais? Saiba quais s\u00e3o os seus direitos e o que as companhias a\u00e9reas devem oferecer em casos de atraso ou cancelamento.","og_url":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/2026\/06\/08\/voo-cancelado-pelo-mau-tempo-conheca-todos-os-seus-direitos\/","og_site_name":"Correio Braziliense - Aqui","article_published_time":"2026-06-08T20:57:00+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":720,"url":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/voo-cancelado_1780943414504.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Lara","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Lara","Est. tempo de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/2026\/06\/08\/voo-cancelado-pelo-mau-tempo-conheca-todos-os-seus-direitos\/","url":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/2026\/06\/08\/voo-cancelado-pelo-mau-tempo-conheca-todos-os-seus-direitos\/","name":"Voo cancelado pelo mau tempo? Conhe\u00e7a todos os seus direitos - Correio Braziliense - Aqui","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/2026\/06\/08\/voo-cancelado-pelo-mau-tempo-conheca-todos-os-seus-direitos\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/2026\/06\/08\/voo-cancelado-pelo-mau-tempo-conheca-todos-os-seus-direitos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/voo-cancelado_1780943414504.jpg","datePublished":"2026-06-08T20:57:00+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/#\/schema\/person\/5d6e4d99fecc86ab1a7ed1a0369afb65"},"description":"Teve o voo cancelado por causa de temporais? Saiba quais s\u00e3o os seus direitos e o que as companhias a\u00e9reas devem oferecer em casos de atraso ou cancelamento.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/2026\/06\/08\/voo-cancelado-pelo-mau-tempo-conheca-todos-os-seus-direitos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/2026\/06\/08\/voo-cancelado-pelo-mau-tempo-conheca-todos-os-seus-direitos\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/2026\/06\/08\/voo-cancelado-pelo-mau-tempo-conheca-todos-os-seus-direitos\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/voo-cancelado_1780943414504.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/voo-cancelado_1780943414504.jpg","width":1280,"height":720,"caption":"Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ david-pull.hotmail.com"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/2026\/06\/08\/voo-cancelado-pelo-mau-tempo-conheca-todos-os-seus-direitos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Voo cancelado pelo mau tempo? Conhe\u00e7a todos os seus direitos"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/#website","url":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/","name":"Correio Braziliense - Aqui","description":"O Correio Braziliense (CB) \u00e9 o mais importante canal de not\u00edcias de Bras\u00edlia. Aqui voc\u00ea encontra as \u00faltimas not\u00edcias do DF, do Brasil e do mundo.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/#\/schema\/person\/5d6e4d99fecc86ab1a7ed1a0369afb65","name":"Lara","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/57056c5c343a6d8a6669688d3d2c04916d9d280b352b6e50e66a8d39b2517e00?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/57056c5c343a6d8a6669688d3d2c04916d9d280b352b6e50e66a8d39b2517e00?s=96&d=mm&r=g","caption":"Lara"},"url":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/author\/laraaqui\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31408","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31408"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31408\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31410,"href":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31408\/revisions\/31410"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31409"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31408"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31408"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31408"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}