{"id":32566,"date":"2026-06-23T07:40:00","date_gmt":"2026-06-23T10:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/?p=32566"},"modified":"2026-06-22T22:29:37","modified_gmt":"2026-06-23T01:29:37","slug":"morte-em-upa-o-que-fazer-em-caso-de-demora-no-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/aqui\/2026\/06\/23\/morte-em-upa-o-que-fazer-em-caso-de-demora-no-atendimento\/","title":{"rendered":"Morte em UPA: o que fazer em caso de demora no atendimento"},"content":{"rendered":"\n<p>A recente morte de um homem que aguardava atendimento por cerca de 38 horas em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) no Recanto das Emas, no Distrito Federal, acende um alerta sobre os direitos dos pacientes. Em situa\u00e7\u00f5es de demora excessiva ou aparente omiss\u00e3o no servi\u00e7o p\u00fablico de sa\u00fade e neglig\u00eancia, o cidad\u00e3o possui caminhos para buscar ajuda e registrar uma queixa formal.<\/p>\n\n\n\n<p>Saber como agir em momentos de longa espera por atendimento m\u00e9dico, especialmente quando o quadro de sa\u00fade se agrava, pode ser decisivo. Conhecer os canais corretos para den\u00fancias tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para garantir que os casos sejam apurados e que provid\u00eancias sejam tomadas pelas autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que fazer durante a espera?<\/h2>\n\n\n\n<p>A primeira orienta\u00e7\u00e3o ao perceber uma demora fora do comum \u00e9 procurar a chefia da equipe de plant\u00e3o ou a administra\u00e7\u00e3o da <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/cidades-df\/2026\/06\/7446157-presidente-do-iges-df-diz-que-homem-que-morreu-em-upa-nao-aguardava-atendimento-medico.html\">unidade de sa\u00fade<\/a>. Tente explicar a situa\u00e7\u00e3o de forma clara, detalhando o agravamento dos sintomas e solicitando uma reavalia\u00e7\u00e3o da classifica\u00e7\u00e3o de risco do paciente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante documentar tudo o que for poss\u00edvel. Anote o hor\u00e1rio de chegada, os nomes dos profissionais com quem conversou e os hor\u00e1rios em que pediu reavalia\u00e7\u00e3o. Se permitido no local, registros em foto ou v\u00eddeo podem servir como prova, mas sempre com foco em registrar o tempo de espera e a situa\u00e7\u00e3o, sem expor outros pacientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como e onde registrar uma den\u00fancia?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se a conversa na unidade n\u00e3o resolver, existem canais oficiais para formalizar uma reclama\u00e7\u00e3o sobre o servi\u00e7o prestado. O principal deles \u00e9 a <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/cidades-df\/2026\/06\/7445709-secretario-de-saude-determina-sindicancia-para-apurar-morte-em-upa.html\">Ouvidoria da Secretaria de Sa\u00fade do DF<\/a>. O registro pode ser feito pelo telefone 162 ou pelo site do sistema Ouv-DF. \u00c9 essencial fornecer o m\u00e1ximo de detalhes, como data, hora, local e uma descri\u00e7\u00e3o completa do ocorrido.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra inst\u00e2ncia \u00e9 o <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/cidades-df\/2025\/04\/7129027-comissao-de-direitos-humanos-realiza-fiscalizacao-em-upa-apos-vandalismo.html\">Minist\u00e9rio P\u00fablico do Distrito Federal e Territ\u00f3rios (MPDFT)<\/a>, por meio da Promotoria de Justi\u00e7a de Defesa da Sa\u00fade (Prosus). O \u00f3rg\u00e3o atua na defesa do direito coletivo \u00e0 sa\u00fade e pode ser acionado para investigar falhas sist\u00eamicas no atendimento. A Defensoria P\u00fablica do DF tamb\u00e9m oferece assist\u00eancia jur\u00eddica para quem busca repara\u00e7\u00e3o por danos causados por suposta <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/cidades-df\/2025\/09\/7246165-idoso-de-80-anos-sai-de-upa-em-estado-terminal-e-familia-alega-alta-precoce.html\">neglig\u00eancia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso a queixa seja especificamente sobre a conduta de um profissional m\u00e9dico, a den\u00fancia pode ser encaminhada ao Conselho Regional de Medicina do Distrito Federal (CRM-DF), que \u00e9 respons\u00e1vel por apurar a \u00e9tica profissional.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a seus direitos como paciente na rede p\u00fablica de sa\u00fade e saiba quais canais acionar para denunciar casos de suposta neglig\u00eancia ou omiss\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":26707,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[123],"tags":[157,141],"class_list":["post-32566","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-saude","tag-brasil","tag-saude"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.1 - 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