O aumento de casos de covid-19 e influenza está levando mais companhias aéreas a cancelar voos por falta de tripulação. Ontem, a Latam informou o cancelamento de cerca de 1% dos voos domésticos e internacionais deste mês. A primeira companhia a sentir os efeitos da nova onda de infecções entre a tripulação foi a Azul. Na sexta-feira, a empresa informou que 10% dos voos deste mês estavam afetados. Isso obrigou a companhia fazer ajustes para manter a operação. A empresa não informou o número de cancelamentos nem a redução de passageiros.
Procurada, a Gol disse que houve um aumento dos casos entre os funcionários. Mas ressaltou, em nota, que "nenhum voo foi cancelado ou teve alteração significativa".
A Latam lamentou os cancelamentos e informa aos passageiros que verifiquem o status do voo antes de se dirigirem ao aeroporto. A companhia reforça a necessidade de uso de máscara em todos os voos e lembra que alguns destinos podem pedir teste PCR da covid-19, bem como comprovante de vacinação contra a doença.
No caso da Azul, os funcionários da companhia aérea receberam um e-mail do presidente, John Rodgerson, no início da noite da quarta-feira, alertando para o "alto número de dispensas médicas" tanto no grupo de voo quanto em áreas administrativas.
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou, ontem, que está monitorando os casos de doenças respiratórias causadas em pilotos, comissários e demais profissionais do setor aéreo. O órgão ressaltou que também acompanha as medidas operacionais das empresas para minimizar os impactos causados pelos atrasos e cancelamentos de voos, garantindo o cumprimento da prestação de assistência aos passageiros.
Assistência
A agência lembra que o passageiro que tiver o voo atrasado ou cancelado terá direito à prestação de assistência pelas companhias aéreas, conforme prevê a Resolução 400/2016. A Anac recomenda, ainda, que os passageiros acompanhem a confirmação do voo pelos serviços disponíveis pelas empresas aéreas como aplicativos, site e central de atendimento.
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