A segurança das contas bancárias vai além de senhas e cartões. Criminosos usam técnicas de engenharia social por telefone para gravar e capturar respostas simples do usuário, facilitando fraudes e roubos de identidade. Um dos maiores riscos está em uma palavra comum, mas que pode ser usada para autorizar operações sem que você perceba.
- O perigo das chamadas falsas e como elas funcionam.
- A palavra que deve ser evitada em ligações suspeitas.
- Dicas para se proteger de golpes telefônicos e fraudes bancárias.
Qual palavra nunca dizer ao atender uma ligação?
A palavra “sim” é frequentemente utilizada por golpistas para clonar sua voz e autorizar transações bancárias. Ao gravar o usuário dizendo “sim”, criminosos podem usar o áudio para validar operações automatizadas e liberar acessos em centrais telefônicas de bancos.
Atenção: Golpistas costumam induzir perguntas como “Você está me ouvindo?” ou “Seu nome é fulano?”, esperando que a vítima responda “sim”.
Leia também: Você pode perder dinheiro com Pix e nem perceber o golpe
Como evitar cair em golpes telefônicos?
Nunca confirme dados pessoais ou bancários em ligações não solicitadas. Desconfie sempre de perguntas que pedem respostas afirmativas, especialmente no início da chamada.
- Responda de forma neutra, usando frases como “Pois não?” ou “Como posso ajudar?”.
- Não forneça códigos, senhas ou dados de cartões por telefone.
- Se suspeitar do teor da ligação, desligue imediatamente e busque contato oficial com a instituição.
Prevenção é essencial para a segurança bancária
- Evite dizer “sim” em chamadas de números desconhecidos ou suspeitos.
- Cuidado redobrado com confirmações por voz e solicitações inesperadas.
- Procure sempre canais oficiais para tratar de assuntos bancários e nunca compartilhe informações por telefone.
