O Dia das Mães é uma das datas mais importantes para o comércio no Brasil, com um aumento significativo nas vendas. Em 2024, as vendas cresceram 6,8% em comparação ao ano anterior, segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado. No entanto, essa movimentação financeira também atrai a atenção de golpistas, que veem na data uma oportunidade para aplicar fraudes. A Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha “Tem Cara de Golpe” para alertar os consumidores sobre os riscos e oferecer dicas de segurança.
Uma das principais recomendações da ABBC é que os consumidores ativem mecanismos de segurança em seus dispositivos, como a autenticação em duas etapas e o bloqueio remoto de aplicativos bancários. Além disso, é crucial não compartilhar senhas ou dados pessoais em ligações ou mensagens de origens duvidosas. Caso o consumidor caia em um golpe, deve notificar imediatamente o banco ou a operadora de cartão e registrar um boletim de ocorrência.
Quais são os golpes mais comuns durante o Dia das Mães?
Os golpistas exploram momentos de vulnerabilidade, como o Dia das Mães, para aplicar fraudes. Um dos golpes mais comuns é a entrega de brindes ou presentes com maquininha manipulada. Os criminosos se passam por representantes de lojas e alegam que a pessoa ganhou um presente especial. Para finalizar a entrega, pedem o pagamento de uma taxa por cartão de crédito ou débito, utilizando uma maquininha com visor quebrado, levando a vítima a pagar um valor maior do que o informado.
Outra fraude comum é o golpe do falso pedido online. Com o aumento das compras pela internet, criminosos criam sites falsos ou clonam páginas de lojas conhecidas, oferecendo grandes descontos. Após o pagamento, o produto não é entregue e os dados da vítima podem ser usados em transações indevidas. Para evitar esse tipo de situação, é essencial verificar a reputação do site e preferir compras em lojas reconhecidas.
Como se proteger de fraudes financeiras?
Para se proteger de fraudes financeiras, é importante estar atento a contatos suspeitos. No golpe da falsa central de atendimento, criminosos se passam por funcionários de instituições financeiras e pedem a confirmação de dados bancários. Os bancos nunca solicitam senhas ou dados do cartão por telefone. Qualquer contato suspeito deve ser ignorado e o consumidor deve procurar o canal oficial da instituição financeira.
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Mensagens de texto falsas (SMS) também são uma tática comum. Golpistas enviam mensagens urgentes, como “resgate agora os pontos do seu cartão de crédito” ou “compra aprovada no seu cartão de crédito, clique aqui para cancelar”. Ao clicar nos links, a vítima é redirecionada para uma página falsa que solicita dados pessoais. Na dúvida, é sempre melhor falar diretamente com o gerente ou a central de atendimento oficial da instituição financeira.
Medidas adicionais para garantir a segurança
Além das recomendações já mencionadas, é importante que os consumidores tomem medidas adicionais para garantir a segurança de suas informações. Manter os dispositivos atualizados com as últimas versões de software e antivírus pode ajudar a proteger contra ataques cibernéticos. Também é aconselhável revisar regularmente as transações bancárias e contestar qualquer atividade suspeita imediatamente.
Em caso de roubo ou perda de smartphone, é crucial comunicar a operadora de telefonia e bloquear completamente o dispositivo para evitar o uso indevido de aplicativos financeiros. Essas precauções podem ajudar a proteger os consumidores de fraudes e garantir uma experiência de compra mais segura durante o Dia das Mães.
