Se você deseja cancelar sua assinatura do Amazon Prime e evitar cobranças futuras ou adicionais, siga este tutorial passo a passo. Além disso, caso o cancelamento não funcione e a cobrança continue, ensinaremos uma alternativa para remover o cartão de crédito ou débito vinculado à conta.
Qual o tutorial passo a passo para cancelar o Amazon Prime?
- Acesse o site da Amazon
- Entre no site oficial da Amazon (www.amazon.com.br)
- Faça login na sua conta caso ainda não tenha feito.
- Vá para “Gerenciar Assinatura Prime”
- Passe o mouse sobre “Contas e Listas” no canto superior direito.
- Clique em “Sua Assinatura Prime”.
- Acesse a opção de Cancelamento
- Na página da assinatura Prime, clique em “Gerenciar Assinatura”.
- Em seguida, clique em “Atualizar, cancelar e mais”.
- Escolha a opção “Encerrar Assinatura”.
- Confirme o Cancelamento
- A Amazon pode exibir algumas mensagens tentando fazer você permanecer assinante.
- Continue clicando em “Continuar para Cancelamento” até chegar à confirmação final.
- Após confirmar, sua assinatura será cancelada e você receberá uma notificação por e-mail.
O que acontece após o cancelamento?
- Você pode continuar aproveitando os benefícios do Amazon Prime até o final do período já pago.
- Após o término do período, sua conta não será mais cobrada.
- Caso tenha assinado recentemente e não tenha usado benefícios, pode ser elegível para reembolso.
Caso a cobrança continue, como faço para excluir o cartão de crédito ou débito vinculado a conta?
Se, mesmo após o cancelamento, sua conta continuar sendo cobrada, uma solução definitiva pode ser remover seu cartão de pagamento.
- Acesse a página de pagamentos
- Vá até “Contas e Listas” no canto superior direito.
- Clique em “Seus Pagamentos”.
- Localize o cartão vinculado à assinatura
- Na aba “Carteira”, você verá os cartões cadastrados.
- Identifique qual cartão está sendo utilizado para cobrança do Amazon Prime.
- Remova o cartão
- Clique sobre o cartão que deseja excluir.
- Selecione a opção “Remover” e confirme.
- Adicione um novo cartão (Opcional)
- Se desejar continuar comprando na Amazon sem manter a assinatura Prime, adicione outro método de pagamento apenas para compras específicas.
Com essas etapas, você garante que não haverá mais cobranças indevidas em seu cartão.
Considerações finais
Cancelar sua assinatura do Amazon Prime é um processo simples, mas é importante verificar se o cancelamento foi efetivado corretamente. Se a cobrança continuar, a melhor alternativa é remover seu cartão de crédito ou débito da conta Amazon. Dessa forma, você evita cobranças inesperadas no futuro.
Perguntas frequentes (FAQ)
1. Posso reativar minha assinatura após o cancelamento?
Sim, você pode reativar sua assinatura a qualquer momento acessando a página do Amazon Prime e selecionando “Reativar Assinatura”.
2. O cancelamento é imediato?
Não, você continuará tendo acesso aos benefícios do Prime até o final do período já pago.
3. Se eu remover meu cartão, a assinatura será cancelada automaticamente?
Não, a assinatura continuará ativa até o fim do período vigente. Remover o cartão evita novas cobranças futuras.
4. A Amazon oferece reembolso após o cancelamento?
Se você não utilizou os benefícios do Prime no período atual, pode ser elegível para reembolso total ou parcial.
5. Como confirmar se minha assinatura foi cancelada?
Você receberá um e-mail de confirmação da Amazon informando que sua assinatura foi encerrada.
