Recentemente, a Vivo introduziu uma ferramenta inovadora que permite aos usuários bloquear e formatar seus celulares remotamente em situações de perda ou roubo. Esta funcionalidade é parte do Modo Seguro, uma plataforma que visa proteger dados pessoais de maneira abrangente. Disponível para sistemas Android e iOS, a ferramenta é gratuita e pode ser utilizada por clientes de todos os tipos de contrato.
Ao ser ativada, a ferramenta permite que os dados do celular sejam apagados à distância, a linha telefônica seja bloqueada e o IMEI do aparelho, seja desativado. Isso impede que o dispositivo seja reutilizado, oferecendo uma camada adicional de segurança para os usuários.
Procedimento para ativar o bloqueio remoto
Para o bloqueio remoto ser efetivo, é necessário que o usuário configure previamente a função através do aplicativo da Vivo. Após essa configuração inicial, o bloqueio e a formatação podem ser solicitados por meio de diversos canais de atendimento, como o site da Vivo, SMS, o aplicativo ou a Unidade de Resposta Audível (URA).

Viviane Moura, diretora de Produtos B2C da Vivo, ressaltou a importância de oferecer uma solução que seja rápida e fácil de acessar, garantindo que os dados dos clientes estejam protegidos em diversas situações.
Comparação com outras ferramentas de segurança
A solução da Vivo se destaca entre outras ferramentas disponíveis no mercado, como o app Buscar da Apple e o “Encontrar Meu Dispositivo” do Android. Enquanto essas opções permitem rastrear e bloquear dispositivos, a Vivo oferece uma proteção adicional ao restaurar o aparelho para as configurações de fábrica, garantindo que aplicativos e dados pessoais não sejam comprometidos.
Essa abordagem abrangente visa assegurar que as informações dos usuários permaneçam seguras, mesmo que o dispositivo seja perdido ou roubado.
Importância da segurança em dispositivos móveis
Os celulares são dispositivos fundamentais na vida cotidiana, armazenando uma vasta quantidade de informações pessoais e sensíveis. De acordo com o 18º Anuário Brasileiro de Segurança Pública, quase 1 milhão de celulares foram roubados ou furtados no Brasil em 2023. Este cenário destaca a importância de medidas de segurança eficazes para proteger os dados dos usuários.
Embora métodos de autenticação como PIN ou biometria ofereçam uma camada de segurança, é crucial ter medidas adicionais, como o bloqueio da linha e a desativação do IMEI, para garantir a proteção completa dos dispositivos.
Reflexões sobre a iniciativa da vivo
Conhecer e utilizar ferramentas de segurança para dispositivos móveis é essencial para proteger informações pessoais. A solução da Vivo, com seu bloqueio e formatação remota, representa um avanço significativo na proteção de dados, oferecendo aos usuários uma maneira eficaz de proteger suas informações em caso de perda ou roubo de seus aparelhos.








