Viajar com pets de avião exige planejamento cuidadoso e conhecimento das regras específicas de cada companhia aérea. Muitos tutores enfrentam surpresas desagradáveis no aeroporto por desconhecerem as exigências documentais, dimensões das caixas transportadoras ou limitações de peso. Este guia apresenta todas as informações essenciais para viajar com seu cão ou gato na Azul, evitando contratempos e garantindo uma experiência tranquila para você e seu companheiro de quatro patas.
Quais animais podem viajar na cabine da Azul
A Azul transporta exclusivamente cães e gatos domésticos na cabine do avião, desde que tenham mais de 4 meses de idade. Cada passageiro pode levar apenas um animal por voo, e o peso total (animal + caixa transportadora) não pode ultrapassar 10 kg. Esta regra foi atualizada em fevereiro de 2023, aumentando o limite anterior de 7 kg para melhor atender às necessidades dos tutores.
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A companhia permite até 3 animais por voo em destinos nacionais e até 5 em voos internacionais (consulte o site oficial da Azul para confirmação destes limites). Animais braquicefálicos como bulldogs, pugs, persas e outras raças de focinho achatado podem ter restrições devido a riscos respiratórios durante o voo. O animal deve estar limpo, saudável e sem odor desagradável. Por questões de segurança, voos operados pela Azul Conecta não permitem transporte de pets na cabine, sendo esta restrição aplicada apenas aos voos da marca principal.
Documentação obrigatória para voos nacionais com pets
Para voos domésticos, você deve apresentar a carteira de vacinação atualizada com a vacina antirrábica aplicada entre 30 dias e 1 ano antes da viagem. Para filhotes de 4 meses, é necessário protocolo vacinal completo com primeira dose antirrábica. A vacina deve conter informações completas: nome do laboratório produtor, tipo da vacina e número da ampola utilizada. Vacinações realizadas em campanhas municipais sem acompanhamento veterinário adequado não são aceitas.
O atestado de saúde animal é obrigatório e deve ser emitido por médico veterinário registrado no CRMV com validade de 10 dias antes do embarque. O documento deve conter número do CRMV do veterinário, data de emissão e atestar que o animal está clinicamente saudável, sem doenças infectocontagiosas e em condições de viajar. Filhotes menores de 3 meses, que ainda não receberam a primeira vacina antirrábica, não podem ser transportados.
Especificações da caixa transportadora e posicionamento no avião
Dimensões e características obrigatórias
A caixa transportadora deve respeitar as medidas máximas de 20 cm de altura, 31,5 cm de largura e 43 cm de comprimento. São aceitos dois tipos: containers rígidos feitos de fibra ou plástico resistente, e containers flexíveis com hastes internas de metal para reforçar a estrutura, confeccionados em material impermeável. A caixa deve ter ventilação em pelo menos 3 lados, ser à prova de vazamentos e permanecer sob o assento durante todo o voo.
Posicionamento conforme o tipo de aeronave
Os assentos permitidos variam segundo o modelo da aeronave (consulte o site oficial da Azul para informações atualizadas por modelo). Em aviões A330, containers flexíveis podem ocupar assentos específicos como 2C-H, 4C-H, 6C-H e 8C-H. Nos modelos ATR, Embraer E1 e E2, são permitidos assentos de janela, exceto nas saídas de emergência e nas três primeiras e três últimas fileiras. Para A320/A321, containers podem ocupar assentos de corredor, exceto saídas de emergência e nas duas primeiras e duas últimas fileiras.
Procedimentos de check-in e embarque para passageiros com pets
O check-in online não está disponível para passageiros viajando com pets, sendo obrigatório o check-in presencial no aeroporto. Para voos nacionais, chegue com antecedência mínima de 2h30, e para voos internacionais, 3h30. O transporte está sujeito à confirmação da Azul no aeroporto, se o pet não cumprir os requisitos, não poderá viajar por motivos de segurança.
O serviço deve ser solicitado durante a reserva da passagem através da central de atendimento 4003-1118, pois existe limite de animais aceitos por aeronave. Voos com conexões podem ter restrições adicionais dependendo do tempo de conexão e aeroportos envolvidos. Menores de 16 anos viajando desacompanhados não podem transportar pets na cabine. O animal permanecerá dentro da caixa transportadora durante todo o voo, não sendo permitido retirá-lo ou mantê-lo no colo.
O que fazer e o que não fazer ao viajar com pet na Azul?
Preparação essencial antes da viagem:
- Solicite o serviço durante a reserva da passagem via central de atendimento
- Agende consulta veterinária com 15 dias de antecedência para emitir documentação
- Teste a caixa transportadora em casa para familiarizar o animal
- Confirme as dimensões e peso total antes de sair de casa
- Chegue ao aeroporto com antecedência adequada para check-in presencial
- Mantenha o animal calmo e hidratado antes do voo
Erros que podem impedir o embarque:
- Não solicitar o serviço antecipadamente e encontrar voos lotados de pets
- Apresentar documentação vencida ou incompleta no check-in
- Usar caixa transportadora fora das especificações exigidas
- Tentar fazer check-in online (não disponível para passageiros com pets)
- Chegar ao aeroporto sem a antecedência mínima obrigatória
Custos e tarifas para transporte de pets na Azul
O serviço de transporte na cabine tem custo adicional que varia conforme o destino. Para voos domésticos, a tarifa é de R$ 250 por trecho. Em voos internacionais, o valor pode variar entre R$ 250 e R$ 1.575, dependendo do destino específico (consulte o site oficial da Azul para tarifas atualizadas). A Azul transporta uma média de 3.800 pets por mês em seus voos, demonstrando a popularidade do serviço.
É importante ressaltar que estes valores podem sofrer alterações, sendo recomendável consultar o site oficial da companhia ou entrar em contato com a central de atendimento para confirmação das tarifas atualizadas. O pagamento deve ser efetuado no momento da reserva do serviço, não sendo possível adicionar o pet no dia do voo.
Restrições especiais para destinos internacionais
Posso levar meu cão para os Estados Unidos?
Temporariamente, a Azul não transporta cães em viagens Brasil-Estados Unidos devido a determinação do CDC (Centers of Disease Control and Prevention) relacionada ao surto de raiva canina. Esta restrição permanece até que a determinação seja revogada pelas autoridades americanas. No entanto, gatos podem ser transportados normalmente nesta rota.
E para outros destinos internacionais?
Para demais destinos internacionais, a Azul continua transportando cães e gatos normalmente. É fundamental verificar as exigências específicas do país de destino, que podem incluir Certificado Veterinário Internacional (CVI), quarentena prévia ou exames laboratoriais específicos.
Que documentos adicionais preciso para voos internacionais?
Além da documentação nacional, voos internacionais exigem o Certificado Veterinário Internacional (CVI) emitido pela Vigiagro do Ministério da Agricultura. O CVI deve ser solicitado com antecedência mínima de 30 dias e atesta que o animal cumpre as exigências sanitárias do país de destino.
Cuidados especiais durante a viagem
Como preparar meu pet para o voo?
Acostume gradualmente o animal à caixa transportadora nas semanas anteriores à viagem. Coloque brinquedos ou peças de roupa com seu cheiro para transmitir segurança. Evite alimentar o pet nas 4 horas anteriores ao voo para prevenir enjoos, mas mantenha água disponível até 2 horas antes do embarque.
Posso dar calmante para meu animal?
Consulte sempre um veterinário antes de administrar qualquer medicação. Sedativos podem ser perigosos durante o voo devido às variações de pressão e temperatura. O veterinário poderá recomendar alternativas naturais ou homeopáticas mais seguras para reduzir o estresse do animal.
O que levar na caixa transportadora?
Inclua um absorvente higiênico no fundo da caixa para eventuais necessidades fisiológicas. Um pequeno brinquedo ou pano com seu cheiro pode proporcionar conforto emocional. Evite excesso de objetos que possam dificultar a movimentação do animal ou comprometer sua segurança durante turbulências.
Lista de verificação final para viagem com pet
- Documentação completa: carteira de vacinação e atestado veterinário válidos
- Caixa transportadora nas dimensões corretas: máximo 20×31,5x43cm
- Peso total verificado: animal + container não ultrapassando 10kg
- Serviço reservado antecipadamente através da central de atendimento da Azul
- Check-in presencial agendado com antecedência adequada (2h30 nacional/3h30 internacional)
- Animal limpo, saudável e sem odor desagradável
- Para voos internacionais: CVI emitido pela Vigiagro quando necessário
- Consulta veterinária realizada para avaliar aptidão para viagem
- Familiarização prévia do pet com a caixa transportadora
- Confirmação das regras específicas do destino internacional, se aplicável
Como garantir uma viagem tranquila com seu pet na Azul
Viajar com pets requer organização antecipada e atenção aos detalhes, mas a Azul oferece estrutura adequada para tornar a experiência confortável para tutores e animais. Seguindo todas as orientações deste guia e mantendo-se atualizado com possíveis mudanças nas políticas da companhia, você garante que seu companheiro de quatro patas viaje com segurança e conforto. A preparação cuidadosa é a chave para uma viagem bem-sucedida, permitindo que você e seu pet aproveitem juntos novos destinos com tranquilidade e segurança.
