Feirante e morador do Guará, Cláudio Farias, 46 anos, entrou em contato com a coluna Grita Geral para reclamar sobre a falta de iluminação nos postes localizados no balão do Guará 1 e que iluminam a fachada do hospital e a rodoviária. "Há uma semana estamos na escuridão, hoje (7/12) saí às 4h30 e estava uma escuridão. Além disso, a parada que está próxima também fica sem luz", afirma.
Em resposta, a CEB IPES informa que uma equipe de manutenção foi encaminhada para atuar no defeito mencionado, já normalizado pela área técnica. O serviço reitera que a população deve reportar os problemas na iluminação pública através de um dos canais de atendimento da Companhia: Call Center 155 ou aplicativo Ilumina DF, que utiliza a tecnologia de georreferenciamento. A CEB IPES atua 24 horas por dia, nos sete dias da semana, para atender aos chamados da população.