Certificar-se com o promotor do evento se, de fato, existiu o cancelamento
Buscar informações sobre o reembolso dos valores pagos
Caso o promotor do evento
se recuse a prestar informações e a restituir o valor, é recomendável o acionamento do Procon
Se, mesmo assim, o problema não for solucionado, restará ao consumidor buscar as
vias judiciais para o ressarcimento devido