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postado em 17/08/2015 00:00
Compromisso com o leitor
Desde 22 de junho de 2009, o Correio Braziliense publica, às segundas-feiras, duas páginas destinadas à defesa do consumidor, além de manter um blog sobre o assunto. A coluna Direito do Consumidor traz sempre uma reportagem sobre temas polêmicos e dúvidas que os clientes têm. Já o Grita do Consumidor atua como um intermediador na resolução de conflitos. Funciona da seguinte maneira: o leitor manda a queixa, o jornal entra em contato com a empresa para tentar solucionar a questão e, em seguida, pergunta ao reclamente se o problema foi solucionado. Desde a sua criação, 1,8 mil reclamações foram publicadas. Participe também! Mande sugestões e críticas para o e-mail consumidor.df@dabr.com.br.

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