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Publicação: 09/03/2010 11:09 Atualização: 09/03/2010 11:20
Filas grandes e demoradas nas agências bancárias são reclamações dos consumidores do Distrito Federal. Para fiscalizar o cumprimeiro da Lei da Fila, o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon/DF) inicia, nesta terça-feira (9/3), a Operação Bancos. A ação vai até a próxima sexta-feira (12/3).
O objetivo é vistoriar o descaso com a lei nas principais agências bancárias da cidade. De acordo com a presidente do Procon/DF, Ildecer Amorim, a ação vai acontecer para atender a demanda de denúncias dos consumidores. "O objetivo é fazer com que as agências cumpram a lei", ressalta.
Segundo a presidente, caso seja constatado o descumprimento da lei, a primeira sanção administrativa é a multa.
O objetivo é vistoriar o descaso com a lei nas principais agências bancárias da cidade. De acordo com a presidente do Procon/DF, Ildecer Amorim, a ação vai acontecer para atender a demanda de denúncias dos consumidores. "O objetivo é fazer com que as agências cumpram a lei", ressalta.
Segundo a presidente, caso seja constatado o descumprimento da lei, a primeira sanção administrativa é a multa.
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Operação Bancos continua nesta quarta-feira
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Esta matéria tem: (5) comentários
Autor: ezequiel cruz
É LAMENTAVEL POIS SEMPRE OS GERENTE TEM UMA DESCULPA SOBRE O ATENDIMENTO POIS OS AS AGENCIAS SO FUNCIONAM COM 3 BATERIAS DE CAIXA JA QUESTIONEI SE A AGENCIA OU SE O BANCO OU SE É A NORMA DO BANCO CENTRAL??? | Denuncie |
Autor: ezequiel cruz
NOSSA ATE QUE FIM O PROCON TOMOU A INICIATIVA, PEÇO A VCS PASSARAM NO BRADESCO DO SCS NOSSA O ATENDIMENTO ESTA UMA NEGAÇÃO BEM CMO BANCO REAL | Denuncie |
Autor: Joao Junior
Bancos públicos tem concursos válidos e ficam enrolando pra contratar os aprovados, o que agilizaria o atendimento. Enquanto isso o povo mofa nas filas e o Procon finge que fiscaliza. E não adianta empurrar pros caixas eletrônicos, a res. 2882/BACEN assegura o direito de ser atendido pessoalmente. | Denuncie |
Autor: manoel vieira dos anjos
DUVIDEDÓ,SE O PROCON CONSEGUE ESTE GRANDE FEITO CONTRAS OS BANCOS DO DF,ISTO AQUI É TERRA DE JÃO NINGUEM MANDA QUEM PODE E OBEDECE QUEM TEM JUIZO PAGO PRA VER!!!!!! | Denuncie |
Autor: Rodrigo Ladislau Batista
Muito oportuna a ação do Procon. Em dias de pagamento, às vezes passamos mais de 01 hora em fila de bancos. Não adianta o controle de horário da entrada do cliente pelo Banco se a lei não é cumprida tampouco o dito "prazo razoável de atendimento" em dias de pagamento. | Denuncie |