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Correio Braziliense

GDF aumenta números de telefone nos Cras e Creas para teleatendimento

O novos números reforçam as unidades do Riacho Fundo I e II, Ceilândia Norte, Varjão, Areal, Fercal e Taguatinga


postado em 07/04/2020 13:00 / atualizado em 07/04/2020 13:10

Teleatendimento vai ajudar a atender a população (foto: Marcelo Ferreira/CB/D.A Press )
Teleatendimento vai ajudar a atender a população (foto: Marcelo Ferreira/CB/D.A Press )
Os  Centros de Referência da Assistência Social (Cras) e os Centros de Referência Especializado de Assistência Social (Creas)ganharam, nesta semana, mais linhas para o serviço de teleatendimento à comunidade. O novos números reforçam as unidades do Riacho Fundo I e II, Ceilândia Norte, Varjão, Areal, Fercal e Taguatinga.

Por esses números é possível fazer solicitações de cesta emergencial, Auxílio por Morte, informações e para questões urgentes envolvendo violações de direitos. Outros serviços podem compor essa lista posteriormente.

Os novos números foram integrados pela Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes) para o teleatendimento das unidades. O Disque Cras foi implementado emergencialmente com o objetivo de ampliar a capacidade de atendimento à comunidade.

Balanço

Na primeira semana de teleatendimento foram recebidas 5.893 ligações. Durante o mesmo período, na semana anterior, os Cras registraram 1.256 atendimentos presenciais. Ou seja, um acréscimo quase cinco vezes maior com a nova metodologia. Vale lembrar que os Creas também passaram a trabalhar dessa maneira. Foram 936 solicitações feitas via telefone pela comunidade, frente a 170 presenciais.

Para agilizar o atendimento, é importante ter em mãos o CPF e a carteira de identidade.

Confira os novos números disponíveis:

Creas Telefones   

Núcleo Bandeirante   3386-1412 3386-2514

Brasília  3245-8131 3346-9332

Sobradinho  3387-2241/ 3387-8651

Ceilândia     3371-0376/ 3372-7866

Planaltina  3388-3151 /3389-2032

Gama   3556-3973

Estrutural   3363-0064

Brazlândia    3391-1057

Samambaia   3357-1755/ 3357-5031

Diversidade   3224-4898

Taguatinga    3356-33155 /3352-3380/ 3563-3842

Cras

Taguatinga   99448-7716/ 99450-9187 /3354-7929

Varjão  99450-8381/ 3468-1862

Samambaia Expansão   99450-9813/ 98303-7659

Samambaia Sul 99451-1915/ 3358-7078

Santa Maria    99450-9744/ 3394-1757

São Sebastião   99450-8838 /3339-1512 /3339-4028

Recanto das Emas  99450-8862/ 3332-1482 /3434-5788

Riacho Fundo I  99450-9238/ 3399-3243

Riacho Fundo II 99450-9182/ 3333-5223

Sobradinho   99450-9666/ 3487-1780

Sobradinho 2   99450-9666/ 3485-7198

Areal 99450-9187/ 3356-3796

Brazlândia     99450-8450/ 3391-1057

Ceilândia Sul    3373-7961 /3372-9841

Ceilândia P Sul  99450-8801/ 3376-7318

Ceilândia Norte 99450-8417 99450-9264/ 3379-2220/ 3274-3104

Estrutural     99450-9725/ 3465-7556/ 3465-7558

Gama 99450-9219/ 3384-4810

Itapoã   99450-7072/ 3467-6001/ 3369-1516

Paranoá    sedes99450-8834 3369-7903 3369-5262 3408-1863

Santa Maria     3394-1757

São Sebastião   3339-1512 3339-4028

Planaltina    99450-8795 3389-0437

Arapoanga   99450-8372 3488-7141

Núcleo Bandeirante  99450-9238/ 3386-1412/ 3386-2514

Candangolândia    3301-7735

Guará   3568-4059 99433-4393

Fercal 99450-8381 /3483-2588

Cadangolândia  99441-7358/ 3301-7735

Brasília  3245-1822 /3346-6769

* Com informações da Agência Brasília

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