No Brasil, as empresas familiares representam cerca de 90% de todos os negócios, segundo dados do IBGE. Apesar de sua importância para a economia, a longevidade é um desafio: pesquisas de mercado indicam que 65% delas não sobrevivem ao processo de sucessão. Histórias de sucesso como a do Magazine Luiza, no entanto, mostram que é possível prosperar, mas isso exige regras claras e uma separação saudável entre as relações pessoais e profissionais.
O principal ponto de atrito em negócios familiares costuma ser a mistura de papéis. Um filho pode ser um excelente profissional, mas sua opinião pode ser desvalorizada em uma reunião por ser o “caçula”. Para evitar esse tipo de situação, a criação de uma estrutura de governança corporativa, seguindo as boas práticas recomendadas por instituições como o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), é fundamental, mesmo em empresas de pequeno porte.
Isso significa formalizar processos que em outras companhias já são padrão. A definição de cargos, salários compatíveis com o mercado e responsabilidades claras para cada membro da família são os primeiros passos. A tomada de decisões também precisa seguir um rito, com reuniões formais e atas, para que os debates se concentrem nos objetivos do negócio, e não em questões afetivas.
Estratégias para evitar conflitos
A comunicação transparente é a base para que a harmonia prevaleça. Estabelecer canais e momentos específicos para discutir temas da empresa ajuda a evitar que conversas de trabalho invadam o almoço de domingo. Veja algumas práticas essenciais para o dia a dia:
- Acordo de sócios: formalize em um documento as regras de entrada e saída de familiares da sociedade, a distribuição de lucros e o que acontece em caso de desentendimentos.
- Protocolo familiar: além do acordo de sócios, crie um documento que estabeleça os valores, a missão e a visão da família em relação à empresa, servindo como um guia de conduta para as gerações futuras.
- Conselho de Família e Conselho de Administração: crie um Conselho de Família para alinhar as expectativas familiares, separando os interesses dos acionistas dos temas da gestão. Este fórum é diferente do Conselho de Administração, que deve ser focado na estratégia e nos resultados do negócio.
- Critérios profissionais: contratações, promoções e remuneração devem ser baseadas em mérito e competência técnica, não em laços de parentesco. Isso vale para todos.
- Planejamento de sucessão: prepare as novas gerações com antecedência, oferecendo formação e experiência. Um plano de sucessão claro é crucial para evitar disputas e garantir a continuidade da empresa.
