O calendário de pagamento do abono salarial PIS/PASEP segue em andamento, mas para muitos trabalhadores a expectativa se transformou em preocupação: o dinheiro não apareceu na conta. Se você está nessa situação, saiba que existem motivos comuns para o atraso e canais oficiais para resolver a pendência.
A primeira causa para o não recebimento costuma ser a inconsistência de dados. Informações incorretas ou desatualizadas enviadas pelo empregador na Relação Anual de Informações Sociais (RAIS) ou no eSocial podem impedir o processamento do pagamento. O sistema cruza os dados e, ao encontrar divergências, bloqueia a liberação do valor.
Outro ponto de atenção é o cumprimento de todos os requisitos para ter direito ao benefício. É preciso ter trabalhado com carteira assinada por pelo menos 30 dias no ano-base, recebido remuneração média mensal de até R$ 2.766,00 no ano-base 2024 e estar inscrito no PIS/PASEP há no mínimo cinco anos. A partir de 2026, esse limite de renda passou a ser corrigido apenas pela inflação, não mais acompanhando o reajuste do salário mínimo. Deixar de atender a apenas um desses critérios já impede o recebimento.
O que fazer se o abono não foi pago?
Antes de qualquer coisa, é fundamental verificar sua situação nos canais oficiais do governo. O caminho mais prático é usar o aplicativo Carteira de Trabalho Digital ou acessar o portal Gov.br. Nessas plataformas, é possível consultar se o abono foi liberado e qual a data prevista para o depósito.
Se a consulta indicar que você tem direito, mas o dinheiro não caiu na conta da Caixa (PIS) ou do Banco do Brasil (PASEP), verifique se há alguma irregularidade com seu CPF junto à Receita Federal. Uma pendência simples pode travar o pagamento.
Caso o sistema aponte que você não está habilitado para receber, o próximo passo é entrar com um recurso administrativo. A solicitação pode ser feita diretamente nos canais de atendimento do Ministério do Trabalho e Emprego. Veja como proceder:
- Formulário online: acesse o portal do governo e preencha o formulário de contato.
- Telefone: ligue para a central Alô Trabalho, no número 158. A ligação é gratuita.
- Presencialmente: procure uma das unidades regionais do Ministério do Trabalho.
Ao abrir o recurso, tenha em mãos seus documentos pessoais e informações sobre seu vínculo empregatício no ano-base. O prazo para análise da solicitação pode variar, mas é por meio desse processo que os dados são reavaliados para uma possível liberação do pagamento.
