Clientes relatam instabilidade em aplicativo do Bradesco nesta segunda (11)

O site Downdetector — que monitora reclamações em grandes sites — mostrou um pico de queixas às 18 horas, com 686 relatos de problemas

Dos problemas notificados, 58% foram sobre o pix, 29% sobre login no aplicativo móvel e 13% sobre operações no internet banking - (crédito: Divulgação/Bradesco)

Correio Braziliense

postado em 11/12/2023 21:45 / atualizado em 11/12/2023 23:58

Ao longo da noite desta segunda-feira (11/12) clientes do banco Bradesco reclamaram sobre instabilidade no aplicativo do banco. Os relatos foram feitos principalmente nas redes sociais. Um dos principais problemas é a falha nas transferências por pix. O site Downdetector — que monitora reclamações em grandes sites — mostrou um pico de queixas às 18 horas, com 686 relatos. O problema também afeta o banco digital da instituição, o Next.

O Downdetector é uma plataforma on-line que fornece aos usuários informações em tempo real sobre o status de vários sites e serviços, incluindo os bancários. 

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Dos problemas notificados, 58% foram sobre o pix, 29% sobre login no aplicativo móvel e 13% sobre operações no internet banking. No X (antigo Twitter), o termo "Bradesco" chegou aos trending topics

O problema também está afetando quem deseja fazer um pix para clientes do banco, a mensagem enviada é de que “a instituição Bco Bradesco S.A não está aceitando pagamentos. Você pode tentar novamente mais tarde”.

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O banco digital Next, do Bradesco, mostrou instabilidade também. De acordo com o Downdetector foram registradas mais de 270 reclamações. 76% sobre operações no internet banking, 15% sobre saldo em conta e 9% sobre saques.

O Correio entrou em contato com o banco Bradesco na noite desta segunda-feira, mas não obteve resposta. Em caso de manifestação, o texto será atualizado.

Nesta segunda-feira (11/12) clientes do banco Bradesco publicaram nas redes sociais que o aplicativo do banco está mostrando instabilidade, principalmente para transferências por pix. O site Downdetector mostrou um pico de reclamações às 18 horas,  a principal notificação foi sobre o pix.  O problema também afeta o banco digital da instituição, o Next.

O Downdetector é uma plataforma online que fornece aos usuários informações em tempo real sobre o status de vários sites e serviços, incluindo os bancários. O site mostrou que às 18 horas houve um pico de 686 reclamações. 

Dos problemas notificados, 58% foram sobre o pix, 29% sobre login no aplicativo móvel e 13% sobre operações no internet banking. No X (antigo Twitter), o termo ‘Bradesco’ chegou aos trending topics 

O problema também está afetando quem deseja fazer um pix para clientes do banco, a mensagem enviada é de que “a instituição Bco Bradesco S.A não está aceitando pagamentos. Você pode tentar novamente mais tarde”.

O banco digital Next, do Bradesco, mostrou instabilidade também. De acordo com o Downdetector foram registradas mais de 270 reclamações. 76% sobre operações no internet banking, 15% sobre saldo em conta e 9% sobre saques. 

O Correio entrou em contato com o banco Bradesco mas não obteve resposta.