O silêncio de 4 segundos após uma negociação: como a pressão do vácuo social faz a outra pessoa ceder?
Na cultura ocidental, somos condicionados a temer pausas na conversa, mas dominar o silêncio na negociação ...
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Leia maisDetailsMuitas pessoas acreditam que ficar em silêncio diante de conflitos é somente um gesto de calma ...
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