A Caixa Econômica Federal voltou a oferecer o empréstimo consignado destinado aos 20,65 milhões de beneficiários do Auxílio Brasil, na manhã desta segunda-feira (24/10), após suspender o serviço para “manutenção tecnológica” durante o fim de semana. A modalidade é oferecida desde o último dia 11, com juros de 3,45% ao ano, taxa um pouco inferior que o teto definido pelo governo federal, de 3,5%.
“A Dataprev e a Caixa realizarão manutenção programada em seus ambientes tecnológicos. Com isso, a operação do Consignado Auxílio Brasil ficará indisponível em todos os canais de 18h desta sexta-feira até 7h da próxima segunda-feira”, informou o banco na semana passada.
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Os beneficiários podem contratar o empréstimo pelo aplicativo Caixa Tem, nas lotéricas e nas agências da Caixa. De acordo com o banco, desde o dia 11 até o dia 20 de outubro, foram registrados 206 milhões de acessos.
O crédito consignado pode ser dividido em 24 meses, com prestação mínima de R$ 15 e máxima de 40% do valor do benefício. Ao receber o valor contratado, o desconto ocorre diretamente na mensalidade do benefício. Contudo, devido à alta demanda de solicitações, a Caixa prorrogou o prazo para efetuar o depósito dos valores contratados de 48 horas para em até 15 dias.
Procedimentos
Quem pode fazer o Empréstimo Auxílio Brasil na Caixa
O crédito consignado é oferecido ao responsável familiar cadastrado no Auxílio Brasil que já receba o benefício há mais de 90 dias e não tenha o benefício com data de término, uma vez que a conquista de um emprego formal com salário acima de R$ 525 leva à imediata suspensão do benefício.
Como solicitar o empréstimo pela Caixa
A Caixa Econômica Federal possibilita a contratação do Empréstimo Auxílio Brasil pelo aplicativo Caixa Tem, em agências, lotéricas e correspondentes.
Como fazer o pedido pelo Caixa TEM
Acesse o aplicativo Caixa Tem e simule quanto poderá contratar:
- Clique na opção “Empréstimo”;
- Vá em “Simular e Contratar”;
- Clique em “Consignado”;
- A simulação vai informar: a taxa de juros do empréstimo, o prazo de duração do contrato, o valor de cada parcela, o valor que você vai passar a receber de auxílio se contratar o empréstimo e o valor total que pagará pelo empréstimo no final.
Como fazer o empréstimo em agências, lotéricas e correspondentes. Os beneficiários podem ir a uma destas instituições financeiras, nas quais deverão ser informados sobre:
- Valor total contratado com e sem juros
- Taxa efetiva mensal e anual de juros
- Acréscimos remuneratórios, moratórios e tributários que incidem sobre o crédito contratado
- Valor, quantidade e periodicidade das prestações
- Soma do total a pagar ao final do empréstimo
- Data do início e fim do desconto
- Valor líquido do benefício restante após a contratação
- CNPJ da agência bancária ou do correspondente bancário
- Valor da comissão paga aos terceirizados contratados pelas instituições financeiras para a operacionalização da venda do crédito
O que fazer se tiver o Empréstimo Auxílio Brasil negado
Compareça a uma agência do banco para verificar a situação cadastral
Como tirar dúvidas
SAC Caixa: 0800-7260101
Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800-7262492; Ouvidoria: 0800-7257474
Secretaria Nacional do Consumidor: consumidor.gov.br
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