Pagar com cartão de crédito ou débito se tornou uma rotina para milhões de brasileiros, mas a praticidade pode esconder armadilhas. Golpes aplicados por meio de maquininhas de cartão adulteradas ou operadores mal-intencionados são cada vez mais comuns e causam prejuízos tanto para clientes quanto para lojistas. A boa notícia é que algumas medidas simples podem aumentar a segurança e evitar que você seja a próxima vítima.
Ficar atento a detalhes durante a transação é o primeiro passo para se proteger de fraudes que podem comprometer suas finanças. Adotar uma postura vigilante na hora de pagar transforma um ato corriqueiro em uma barreira eficaz contra a ação de criminosos.
Veja a seguir sete dicas essenciais para não cair em golpes com maquininhas de cartão.
Cuidados para comerciantes que trabalham com maquininhas de cartão e clientes
- Não entregue seu cartão: sempre insira ou aproxime o cartão da maquininha você mesmo. Nunca o entregue para o vendedor ou prestador de serviço, pois isso evita a troca por um cartão falso ou a cópia dos seus dados. Fique atento também a dispositivos clandestinos instalados nas máquinas, conhecidos como “chupa-cabras” ou “skimmers”, que são projetados para roubar as informações do cartão.
- Verifique o valor na tela: antes de digitar a senha, confira se o valor exibido no visor da maquininha é exatamente o mesmo da sua compra. Golpistas podem inserir um zero a mais ou um valor totalmente diferente para lesar o consumidor. Não tenha pressa nesse momento.
- Proteja sua senha: ao digitar a senha, cubra o teclado com a outra mão ou com a carteira. Essa prática simples dificulta que câmeras escondidas ou pessoas próximas visualizem e memorizem seus dados sigilosos. A senha é pessoal e intransferível.
- Cuidado com o “erro de conexão”: desconfie se o vendedor alegar que a maquininha está com problemas de sinal e precisar passar o cartão múltiplas vezes. Isso pode ser uma tática para realizar cobranças duplicadas. Se o problema persistir, considere pagar de outra forma e verifique seu extrato posteriormente para confirmar se não houve cobranças em duplicidade.
- Dê preferência ao pagamento por aproximação: a tecnologia NFC (pagamento por aproximação) é considerada mais segura, pois os dados do cartão são criptografados a cada transação, dificultando a clonagem. Para compras até R$ 200, geralmente não é necessário digitar a senha, tornando a transação mais rápida e segura.
- Peça sempre o comprovante: exija o comprovante impresso ou enviado por mensagem. Ele é a prova da transação e ajuda a identificar rapidamente qualquer cobrança indevida em sua fatura ou extrato bancário. Guarde-o para conferência posterior.
- Para lojistas, use fornecedores confiáveis: comerciantes devem contratar empresas de maquininhas com boa reputação no mercado. Além disso, é importante verificar os equipamentos recebidos e treinar a equipe para identificar qualquer sinal de adulteração ou comportamento suspeito durante o uso.
