American Airlines quebra o silêncio após polêmica com Ingrid Guimarães

A American Airlines finalmente se pronunciou após a repercussão do relato de Ingrid Guimarães sobre um episódio inesperado durante um voo da companhia. A atriz usou as redes sociais para denunciar que um funcionário da empresa teria pedido que ela cedesse seu assento na Premium Economy para um passageiro da primeira classe, alegando que um assento daquela categoria havia quebrado.

O caso gerou revolta entre internautas, que questionaram o tratamento dado à artista e a suposta falta de organização da empresa. Diante da polêmica, a companhia aérea divulgou um comunicado tentando minimizar os danos e garantir que está buscando resolver a situação.

"Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de viagem positiva e segura para todos os nossos passageiros. Um membro da nossa equipe está entrando em contato com a cliente para entender mais sobre sua experiência e resolver a questão", declarou a American Airlines em nota enviada ao jornal O Globo.

A resposta da empresa, no entanto, não convenceu parte do público, que segue cobrando um posicionamento mais firme sobre o ocorrido. Enquanto isso, Ingrid Guimarães ainda não revelou se a situação foi resolvida ou se pretende tomar medidas mais drásticas.