Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) precisam ficar atentos à prova de vida, que voltou a ser um procedimento obrigatório. A comprovação é essencial para garantir a continuidade do pagamento de benefícios como aposentadorias e pensões, evitando bloqueios inesperados. A boa notícia é que o processo pode ser feito de forma simples e rápida, diretamente pelo celular, sem a necessidade de ir a uma agência bancária.
Desde novembro de 2023, o INSS realiza a comprovação de vida de forma proativa, cruzando informações de outros bancos de dados do governo. Isso significa que, se o sistema identificar que o beneficiário realizou algum ato registrado, como votar nas eleições, emitir um passaporte ou ser atendido no SUS, a prova de vida é feita automaticamente.
Essa verificação considera atividades realizadas nos últimos 10 meses após o mês de aniversário do beneficiário. No entanto, quando essa identificação automática não é possível, o INSS notifica o segurado para que ele realize o procedimento. A consulta sobre a necessidade de fazer a prova de vida pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS ou pela Central de Atendimento 135.
Como fazer a prova de vida pelo celular
Caso você tenha sido notificado, a forma mais prática de regularizar a situação é usando o aplicativo Meu INSS, que utiliza o reconhecimento facial. O processo é seguro e leva poucos minutos. Siga o passo a passo:
- Baixe o aplicativo: instale o app “Meu INSS” em seu celular, disponível para Android e iOS. Faça o login utilizando sua conta Gov.br, que deve ter nível de segurança prata ou ouro e biometria cadastrada na base de dados da Justiça Eleitoral ou da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
- Acesse a prova de vida: no menu inicial, procure pela opção “Prova de Vida” e selecione “Realizar Prova de Vida”.
- Siga as instruções: o aplicativo pedirá para usar a câmera do seu celular. É importante estar em um ambiente bem iluminado e não usar óculos, chapéu ou qualquer acessório que cubra o rosto.
- Faça o reconhecimento facial: centralize seu rosto na tela e siga os movimentos solicitados, como sorrir ou piscar. O sistema fará a captura da imagem para validar sua identidade.
- Aguarde a confirmação: após a validação, o aplicativo exibirá uma mensagem confirmando que a prova de vida foi concluída com sucesso.
Quem não conseguir realizar o procedimento pelo celular pode se dirigir ao banco onde recebe o benefício para fazer a comprovação presencialmente. Após a notificação do INSS, o segurado tem um prazo de 60 dias para regularizar a situação. Caso não regularize neste período, o pagamento será bloqueado. Se a situação persistir por mais 30 dias, o benefício é suspenso. Os valores retidos durante o bloqueio são pagos retroativamente após a regularização.
