Uma nova modalidade de fraude está preocupando usuários do Pix em todo o Brasil. Conhecido como Golpe do Pix Agendado, o esquema se aproveita da função de agendamento de pagamentos para enganar principalmente vendedores e prestadores de serviço, fazendo com que entreguem produtos ou realizem trabalhos sem nunca receber o dinheiro.
A tática criminosa explora a confiança e a desatenção das vítimas, utilizando um comprovante que, à primeira vista, parece confirmar uma transação bem-sucedida. Entender o mecanismo por trás do golpe é o primeiro passo para garantir a segurança das suas vendas e transações financeiras.
Como o golpe do pix agendado funciona na prática
A lógica é simples, mas eficaz. O golpista entra em contato com a vítima, geralmente para comprar um produto anunciado online ou para contratar um serviço. Após acertar os detalhes, ele simula o pagamento e realiza um agendamento de Pix no valor combinado para uma data futura, como o dia seguinte.
Em seguida, envia para a vítima o comprovante de agendamento. Este documento é legítimo e emitido pelo aplicativo do banco, mas apenas indica uma intenção de pagamento futura, não uma transferência concluída. Muitas pessoas, ao verem o comprovante com seus dados e o valor correto, acreditam que o dinheiro já está a caminho e liberam o produto.
O problema ocorre logo depois. O criminoso acessa novamente seu aplicativo e simplesmente cancela o Pix agendado antes que a transação seja processada pelo sistema bancário. Com isso, o dinheiro nunca chega à conta da vítima, que fica com o prejuízo do produto entregue ou do serviço prestado.
Passos para não cair na fraude
- Confira sempre o extrato: a regra de ouro é acessar seu aplicativo bancário e verificar diretamente no extrato se o valor realmente entrou em sua conta. A transação deve aparecer como “concluída”, “efetivada” ou “creditada”.
- Diferencie os comprovantes: familiarize-se com os documentos do seu banco. Um comprovante de agendamento sempre terá informações claras, como “data do pagamento” ou “transação agendada”, indicando que a operação ainda não foi processada.
- Cuidado com comprovantes falsos: além de usar agendamentos, criminosos podem usar inteligência artificial para criar comprovantes falsos que parecem perfeitos. A única confirmação válida é o dinheiro na sua conta.
- Não ceda à pressão: golpistas costumam criar um senso de urgência para que a vítima não tenha tempo de verificar tudo com calma. Desconfie de compradores que insistem para que você libere o produto ou serviço imediatamente após o envio do comprovante.
- Aguarde a compensação: para vendedores, a política deve ser clara: a entrega do produto só ocorre após a confirmação do crédito em conta. Esta é a forma mais segura de garantir o recebimento.
É possível reaver o dinheiro com o MED?
Muitas vítimas de golpes com Pix contam com o Mecanismo Especial de Devolução (MED). No entanto, no caso do Pix Agendado, essa ferramenta não se aplica. O MED só pode ser acionado após uma transação ter sido efetivamente concluída. Como no golpe do agendamento o pagamento é cancelado antes de ser processado, não há uma transação a ser estornada.
Isso reforça a importância da prevenção. Para outros tipos de fraude em que o dinheiro é de fato transferido, a vítima tem até 80 dias após a data da transação para solicitar a devolução através do MED junto ao seu banco.
