Criminosos estão constantemente desenvolvendo táticas para enganar clientes em caixas eletrônicos por todo o Brasil. As fraudes, que vão além do conhecido “chupa-cabra”, agora envolvem principalmente engenharia social para roubar dados e dinheiro diretamente das contas das vítimas. As abordagens exploram a distração e a boa-fé das pessoas, especialmente em dias de grande movimento.
Conhecer os métodos mais comuns é o primeiro passo para garantir a segurança do seu dinheiro durante as transações. A seguir, listamos três golpes que exigem atenção redobrada e explicamos como se proteger.
Conheça 3 golpes comuns em caixas eletrônicos
1. Falso comprovante de depósito
Um golpista se aproxima e afirma que o caixa não emitiu seu comprovante de depósito, mostrando um extrato falso na tela do celular. Ele então pede que a vítima insira o cartão e realize uma operação simples, como tirar um extrato, para “ver se a impressora voltou a funcionar”. Durante o processo, ele observa e memoriza a senha.
Como se proteger: nunca aceite ajuda de estranhos nem insira seu cartão para “testar” o equipamento para terceiros. Comunique qualquer abordagem suspeita a um funcionário da agência.
2. O “falso funcionário” com crachá
Uma pessoa bem-vestida e com um crachá falso se apresenta como funcionário do banco. Ela alega que o terminal está passando por uma “atualização de segurança” e oferece ajuda, induzindo a vítima a inserir o cartão e digitar a senha enquanto observa tudo para roubar os dados.
Como se proteger: funcionários do banco devidamente identificados não abordam clientes na área de autoatendimento para pedir cartão ou senha. Recuse qualquer tipo de ajuda oferecida próximo aos terminais e, se desconfiar, procure um funcionário dentro da agência.
3. Golpe do cartão preso e telefone falso
Nesta fraude, criminosos instalam um dispositivo, conhecido como “chupa-cabra”, na entrada do cartão para que ele fique preso. Muitas vezes, eles também colam um adesivo com um número de telefone 0800 falso no terminal. Quando o cartão da vítima fica retido, o golpista pode se aproximar para oferecer “ajuda” e espiar a senha, ou a própria vítima liga para o número falso, onde é convencida a fornecer seus dados e senha.
Como se proteger: se o seu cartão ficar preso, não aceite ajuda de estranhos e não ligue para números de telefone colados no caixa eletrônico. Use os canais oficiais do seu banco (telefone no verso do cartão ou aplicativo) para bloquear o cartão imediatamente.
As informações deste artigo foram verificadas com base em alertas oficiais de instituições bancárias e casos documentados pela polícia.
