A chuva de granizo que atingiu diversas cidades brasileiras nas últimas semanas deixou um rastro de preocupação para muitos motoristas. Ver o carro amassado pelas pedras de gelo é frustrante, mas a boa notícia é que, na maioria dos casos, o seguro automotivo cobre esse tipo de dano. O segredo está no tipo de apólice contratada.
A cobertura para estragos causados por fenômenos naturais, como o granizo, geralmente está incluída no chamado seguro compreensivo. Essa é a modalidade mais completa, que também protege o veículo contra roubo, furto, colisão e incêndio. A proteção costuma abranger outros eventos climáticos, como enchentes, alagamentos e queda de árvores.
Por outro lado, quem possui apenas a cobertura básica, conhecida como seguro para terceiros (RCF-V), não tem direito a essa proteção. Esse tipo de apólice cobre apenas os danos causados a outros veículos ou pessoas em um acidente provocado pelo segurado, deixando o próprio carro desprotegido.
O que fazer se o carro for danificado?
Se o seu veículo foi atingido pelo granizo e você possui o seguro compreensivo, o primeiro passo é manter a calma e seguir algumas etapas simples para acionar a seguradora. A comunicação do ocorrido é fundamental para garantir que o conserto seja autorizado rapidamente. Siga o passo a passo:
- Documente os danos: tire fotos e faça vídeos de todas as avarias no veículo. Registre os amassados na lataria, vidros trincados e qualquer outro estrago visível. Quanto mais detalhes, melhor.
- Comunique a seguradora: entre em contato com a sua companhia de seguros o mais rápido possível para abrir um aviso de sinistro. Isso pode ser feito pelo aplicativo, site ou telefone. Tenha em mãos seus documentos pessoais e os do veículo. Em casos de danos mais graves, a seguradora pode solicitar o registro de um Boletim de Ocorrência (B.O.).
- Aguarde a vistoria: a seguradora irá agendar uma vistoria para avaliar a extensão dos danos. Um perito analisará o carro e determinará os procedimentos necessários para o reparo.
- Leve à oficina: após a aprovação, a seguradora indicará uma oficina credenciada para realizar o conserto. Em alguns casos, o segurado pode escolher um local de sua preferência, mas é importante verificar as regras da apólice.
- Pagamento da franquia: é importante lembrar que para consertar o próprio carro, o segurado precisa pagar o valor da franquia, que é a participação obrigatória no custo do reparo, conforme estipulado no contrato.
Vale notar que, embora a cobertura exista, reparos considerados puramente estéticos podem passar por uma análise específica da seguradora quanto à viabilidade da indenização, sempre de acordo com as condições da sua apólice.
