Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) podem realizar a prova de vida sem sair de casa, usando apenas o aplicativo Meu INSS no celular. O procedimento digital, que se tornou o método padrão, evita o deslocamento a agências bancárias e garante a continuidade do recebimento de aposentadorias, pensões e outros auxílios.
O INSS agora realiza um cruzamento de dados de forma proativa para identificar se o beneficiário realizou alguma ação nos últimos 10 meses após o mês de aniversário do segurado que sirva como comprovação de vida. Essas ações incluem vacinação, atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS), emissão de documentos e votação nas eleições.
Quando essa verificação automática não é suficiente, o INSS notifica o cidadão para que ele mesmo realize o procedimento. É nesse momento que o aplicativo se torna a ferramenta principal para regularizar a situação e evitar qualquer risco de suspensão do pagamento.
Como fazer a prova de vida online
O processo pelo celular é simples e rápido. O primeiro passo é baixar o aplicativo “Meu INSS”, disponível para celulares Android e iOS. Após a instalação, o acesso é feito com a conta Gov.br. É importante notar que, para o reconhecimento facial funcionar, a conta precisa ter nível Prata ou Ouro.
Dentro do aplicativo, na tela inicial, o usuário deve procurar pela opção “Prova de Vida”. Ao selecioná-la, o sistema dará as instruções para o reconhecimento facial. É fundamental estar em um ambiente bem iluminado e sem acessórios que cubram o rosto, como óculos escuros ou chapéu.
O sistema pedirá para o usuário tirar uma foto do próprio rosto (selfie) e, em alguns casos, realizar pequenos movimentos, como sorrir ou piscar. Essa é uma medida de segurança para confirmar a identidade. Ao finalizar, o aplicativo exibirá uma mensagem confirmando que a prova de vida foi concluída com sucesso.
Outras formas de realizar o procedimento
Quem não conseguir ou preferir não usar o método digital ainda pode realizar a prova de vida presencialmente. A forma mais comum é ir diretamente ao banco onde o benefício é sacado, apresentando um documento de identificação com foto.
Para beneficiários com dificuldades de locomoção ou doenças que os impeçam de sair de casa, é possível agendar a visita de um servidor do INSS à residência. Após ser notificado pelo INSS, o beneficiário tem 60 dias para regularizar a situação. O agendamento para este serviço deve ser feito pela central telefônica 135, onde também é possível tirar outras dúvidas sobre o benefício.
