O Futuro do trabalho: como a IA e o pensamento crítico moldam o mercado

Segundo o estudo Relevância Profissional, Inteligência Artificial e Futuro do Trabalho, realizado pela Hashtag Treinamentos, empresa de educação voltada ao desenvolvimento de habilidades práticas para o mercado de trabalho, o pensamento crítico aparece como a característica mais citada para proteção contra automação, mencionado por 66,1% dos participantes. “A tecnologia consegue automatizar tarefas, organizar informações e acelerar processos. Mas pensamento crítico, criatividade, repertório e capacidade de interpretação continuam sendo diferenciais importantes para transformar ferramenta em resultado. O profissional mais preparado não é apenas quem usa IA, mas quem sabe formular boas perguntas, avaliar respostas e aplicar o conhecimento ao contexto certo”, afirma João Paulo Martins, sócio-fundador da Hashtag Treinamentos. 

A pesquisa foi realizada para compreender como profissionais brasileiros estão reagindo ao avanço da inteligência artificial e às mudanças nas exigências do mercado de trabalho. Ao todo, foram entrevistados 5.569 participantes, e o estudo mostrou que a inteligência artificial faz parte da realidade profissional de grande parte dos respondentes e é encarada predominantemente como uma oportunidade de crescimento. “Cerca de 70,6% afirmam enxergar a IA dessa forma, enquanto apenas 0,5% a classificam exclusivamente como uma ameaça aos empregos. Ao mesmo tempo, a pesquisa evidencia que o avanço da tecnologia desperta uma preocupação com a necessidade de atualização”, afirmou Martins. 

O escritório Urbano Vitalino Advogados, desde 2017, utiliza ferramentas de inteligência artificial como auxiliar para acompanhamento de publicações judiciais. Com o auxílio da IA, o escritório apresentou um ganho de quase 53% na produtividade geral. Longe de substituir o advogado, a IA assume o volume de tarefas repetitivas e libera as equipes para a análise qualificada dos atos que efetivamente exigem decisão jurídica, elevando a segurança no controle de prazos e a agilidade na resposta ao cliente. “A tecnologia é extremamente eficiente para automatizar tarefas repetitivas, mas ela não substitui competências essencialmente humanas, como julgamento, interpretação, responsabilidade, negociação, criatividade e construção de relações de confiança”, disse Urbano Vitalino Neto, presidente do Conselho do Urbano Vitalino Advogados. 

No topo das exigências corporativas e que não podem ser substituídas pela IA, os participantes também citaram a capacidade de aprender continuamente, com 57,7%, o raciocínio lógico, com 52%, e a criatividade, com 45,1%. Outras competências que formam a base do sucesso profissional e pessoal também foram citadas pelos participantes da pesquisa. Entre elas, três pilares se destacam como essenciais: a inteligência emocional, a comunicação eficaz e o relacionamento interpessoal. Juntas, essas competências funcionam como uma engrenagem integrada para o sucesso profissional e o bem-estar organizacional. 

A percepção se conecta a outro dado do estudo: quando questionados sobre as habilidades que o mercado passou a exigir, os destaques foram o uso de ferramentas digitais, citado por 69,1%, o pensamento analítico, com 61,3%, e a análise de dados, com 53,3%. A combinação dos dois blocos indica que a empregabilidade tende a depender cada vez mais da integração entre domínio tecnológico, leitura analítica e competências humanas. 

Para o realizador da pesquisa, o mercado de trabalho exige adaptação às ferramentas. “Os dados indicam que existe uma preocupação, mas ela está menos relacionada à substituição direta de empregos e mais ao risco de perder relevância profissional caso não haja atualização constante”, finalizou.