Por: Anna Júlia Castro* — A partir desta segunda-feira (2/2), os serviços de atendimento presencial nas Agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) serão retomados. A volta dos serviços também inclui o serviço eletrônico que funciona 24 horas, a Central 135, com exceção do simulador de aposentadoria, que está programado para voltar na quarta (4). O atendimento estava interrompido desde o dia 27 de janeiro.
O aplicativo do INSS registrou no ano passado uma média de 134 milhões de acessos mensais. O instituto alerta que por conta do grande número de acessos já esperado nessa volta do sistema, pode ocorrer lentidão nesses primeiros dias.
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Caso haja instabilidade nos serviços on-line, a recomendação é que o cidadão tente acessar novamente em outro momento, preferencialmente fora do horário comercial, quando a demanda costuma ser menor.
*Estagiária sob supervisão de Ronayre Nunes
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