Consumidor compra lava-louças de R$ 4.200 pela internet, pede troca no 4º dia por defeito e loja exige R$ 350 de frete de devo

Notícias

Consumidor compra lava-louças de R$ 4.200 pela internet, pede troca no 4º dia por defeito e loja exige R$ 350 de frete de devolução; PROCON notifica empresa com base no Artigo 49 do CDC, que atribui o custo do frete ao vendedor

Por Daniely Cardoso

15/08/2026

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O analista Felipe comprou uma lava-louças de R$ 4.200 pela internet e constatou um defeito grave ...

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Notícias

Consumidora adquire sofá retrátil de 2,40 metros por R$ 5.200 em loja física, descobre na entrega que o móvel não passa pelo elevador do prédio e o estabelecimento exige R$ 1.300 de taxa de retenção para cancelar a venda; o PROCON notifica a empresa com base no Artigo 6º do CDC

Por Daniely Cardoso

15/08/2026

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A bancária Juliana investiu R$ 5.200 em uma loja física e tentou cancelar compra de sofá ...

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Porcelanato manchado e estalando após a instalação

Curiosidades

“Comprei R$ 12 mil em porcelanato e as peças começaram a manchar e estalar após 40 dias” o que a fabricante deve fazer para resolver o problema

Por Paulo Custodio

05/08/2026

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Depois de investir altos valores, como no exemplo de R$ 12 mil em porcelanato, encontrar manchas ...

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Curiosidades

Dona de casa compra frigideira de marca por R$ 180, o cabo plástico derrete e solta fumaça tóxica durante o uso em boca de fogão convencional e a fabricante joga a culpa na chama alta; ela exige a devolução do dinheiro com base no CDC por falha de segurança do produto.

Por Daniely Cardoso

02/08/2026

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A dona de casa Dona Márcia comprou um utensílio de marca famosa por R$ 180 para ...

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Economia

Cliente investe R$ 1.200 em robô aspirador, aparelho pifa no 4º dia por infiltração e assistência nega garantia

Por Bruno Vaz

01/08/2026

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O assistente administrativo Ricardo economizou durante meses para comprar um robô aspirador na garantia por R$ ...

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Entretenimento

Consumidora adquire jogo de pratos fino de R$ 1.400 em loja de decoração, os detalhes em tinta dourada começam a descascar na primeira lavagem à mão com sabão neutro e a loja se recusa a efetuar a troca

Por Daniely Cardoso

31/07/2026

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A bancária Helena investiu R$ 1.400 em um jogo de pratos fino decorado para jantares especiais. ...

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Entretenimento

Cozinheira adquire conjunto de frigideiras “de alta tecnologia” por R$ 600 em promoção na internet, o revestimento antiaderente solta na primeira lavagem com esponja macia e a fabricante joga a culpa na falta de “cura prévia”; ela exige a devolução do dinheiro com base na garantia legal.

Por Daniely Cardoso

30/07/2026

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A cozinheira Carla aproveitou uma promoção na internet para comprar um conjunto de panelas por R$ ...

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Entretenimento

Homem realiza sonho do carro zero, mas motor quebra antes dos 100 km e concessionária nega troca, sendo condenada a pagar R$ 30 mil por descaso com o cliente

Por Bruno Vaz

26/07/2026

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Após anos de planejamento, Marcos realizou o sonho de tirar um carro zero com defeito da ...

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Notícias

Empreendedor compra máquina de sorvete expresso usada por R$ 16 mil para abrir um quiosque no verão, o compressor para de gelar após duas horas de uso contínuo e a loja de seminovos alega que “o equipamento não foi feito para uso ininterrupto”

Por Daniely Cardoso

26/07/2026

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Um novo empreendedor investiu R$ 16 mil em uma máquina de sorvete expresso usada para abrir ...

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Notícias

Família contrata marcenaria por R$ 22 mil para fazer móveis planejados antes do casamento, paga 70% de sinal e o marceneiro desaparece após entregar apenas as caixas das gavetas sem portas; eles acionam o Procon e descobrem a diferença entre estelionato e descumprimento contratual.

Por Daniely Cardoso

25/07/2026

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Um casal em fase de noivado contratou uma marcenaria por R$ 22 mil para fazer os ...

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Tag: consumidor