Após horas fora do ar, WhatsApp, Facebook e Instagram voltam a funcionar

Nas redes sociais, internautas comemoram a volta dos aplicativos

Ronayre Nunes

postado em 04/10/2021 19:04 / atualizado em 04/10/2021 21:52

Nas redes sociais, internautas comemoram o retorno do WhatsApp - (crédito: AFP / Lionel BONAVENTURE)

Após várias horas fora do ar, os aplicativos do WhatsApp, Facebook e Instagram começaram a voltar a funcionar em alguns dispositivos móveis e por desktop. O início desta normalização ocorreu por volta das 18h50. 

Nas redes sociais, internautas comemoram o retorno dos aplicativos. 

???? O COMEBACK DO ANO! WhatsApp e Instagram estão voltando aos poucos para alguns usuários. pic.twitter.com/0hGc5XrnpE

— PopZone (@PopZonebr) October 4, 2021

O Whatsapp voltou, e aí caiu, e voltou de novo, mas aí caiu, e voltou de novo, mas aí caiu, e aí voltou né, só que caiu, e voltou de novo, mas aí caiu. pic.twitter.com/s1q3czTCf0

— Garota Ciúme (@GarotaCiume) October 4, 2021

???? VOLTOU! WhatsApp, Instagram e Facebook estão de volta. Os aplicativos ainda apresentam algumas falhas em alguns dispositivos. Fim da tour.

— UpdateChart (@updatechartuc) October 4, 2021

 

Por volta das 19h, o CTO do Facebook, Mike Schroepfer, publicou uma atualização sobre as falhas nos aplicativos da empresa. “Nossas sinceras desculpas a todos os afetados pela interrupção dos serviços do Facebook neste momento. Estamos passando por problemas em nossas redes e nossos times estão trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível”, disse. 

Mais tarde, o próprio Zuckerberg postou no Facebook um pedido de desculpas: "Para todos que foram afetados pela interrupção das nossas plataformas hoje: sentimos muito. Sabemos que bilhões de pessoas e negócios em todo o mundo dependem de nossos produtos e serviços para permanecer conectados. Agradecemos sua paciência à medida que voltamos a ficar online”.

Problemas ao longo do dia

Três das redes sociais mais utilizadas pelos brasileiros ficaram fora do ar. Usuários do WhatsApp, Facebook e do Instagram reclamam que os aplicativos pararam de funcionar no começo da tarde desta segunda-feira (4/10). No WhatsApp, por exemplo, nenhuma mensagem era enviada.

No Instagram, o problema se repetiu. Muitas reclamações indicam que além do feed não atualizar com novas postagens. O site Downdetector, que monitora reclamações sobre serviços da internet, registrava um pico de queixas por volta das 12h50.

O Facebook informou, por meio da assessoria de imprensa, que está ciente do problema e que está trabalhando para resolver a questão. Andy Stone, executivo de comunicações do Facebook, utilizou o Twitter para se pronunciar. "Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente", escreveu.