Moradora paga R$ 980 para trocar a placa da geladeira e descobre, na segunda assistência técnica, que a peça antiga continuava instalada
Quem paga pela troca de uma peça que não foi trocada tem direito ao dinheiro de ...
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Tag: assistência técnica
Homem compra bicicleta elétrica de R$ 6.800 para trabalhar com entregas e, após uma atualização feita pela assistência técnica, o equipamento começa a desligar sozinho; a loja e o fabricante discordam sobre quem deve resolver o problema
Darlan pagou R$ 6.800 por uma bicicleta elétrica para trabalhar com entregas. O equipamento funcionava normalmente ...
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Homem leva notebook para trocar apenas a bateria e, ao buscá-lo cinco dias depois, percebe que aparelho voltou com armazenamento menor do que o registrado na entrada
Adriano levou o notebook a uma assistência técnica para trocar somente a bateria. Cinco dias depois, ...
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Família compra prótese auditiva por R$ 14 mil para idoso, aparelho apresenta falhas recorrentes e assistência informa que modelo precisará ser enviado para outro estado por várias semanas
Cláudia ajudou o pai a comprar um aparelho auditivo de R$ 14 mil, acreditando que o ...
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Morador contrata assistência técnica autorizada para conserto na garantia, aparelho fica 78 dias na oficina e o Código de Defesa do Consumidor fixa prazo de 30 dias para a solução
Na manhã de 2 de março de 2026, Lucas, 34, técnico de contabilidade em Campinas, ligou ...
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Cliente compra fogão de R$ 3.100, a assistência técnica passa de 30 dias sem resolver o defeito, e o artigo 18 do CDC abre três saídas: troca, dinheiro de volta ou abatimento no preço
Na noite de uma terça-feira, Paula tentava terminar o jantar no apartamento onde morava, em Belo ...
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Consumidor compra geladeira de R$ 4.300, o compressor para no 25º dia e a loja manda esperar 30 dias na assistência; o artigo 18 do CDC dá esse prazo, mas quando ele vence o cliente escolhe entre troca, dinheiro de volta ou abatimento no preço
Geladeira nova quebrou e a loja mandou esperar 30 dias? O artigo 18 do CDC explica ...
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