Tag: código de defesa do consumidor

07/11/2026

Você fica de olho no site da loja e encontra a televisão que queria com um ...

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Pagar R$ 3.999 numa TV que custava R$ 3.499 duas semanas antes representa R$ 500 a mais, cerca de 14%

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Cliente compra TV de R$ 3.999 na Black Friday e descobre pelo histórico de preços que o mesmo modelo custava R$ 3.499 duas semanas antes

Novembro começou, e com ele a temporada de ofertas da Black Friday, que este ano cai ...

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Loja e fabricante respondem solidariamente por geladeira amassada, e a troca não pode ser empurrada só para a marca

Notícias

Mulher compra geladeira de R$ 4.200 em 12 vezes, recebe o aparelho amassado e a loja diz que a troca agora depende do fabricante

31,62% das reclamações registradas pelo Procon-SP na Black Friday de 2025 trataram de não entrega ou ...

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O direito de arrependimento garante devolução integral em até sete dias, sem taxa de 20% sobre o celular

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Cliente devolve celular comprado pela internet no sexto dia e a loja retém 20% como taxa de reembolso; Procon confirma que a devolução é integral

A loja pode ficar com 20% do valor de um celular devolvido no sexto dia após ...

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Restaurante que exige consumação mínima de R$ 120 por pessoa em festa de aniversário comete prática considerada abusiva pelo CDC

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Restaurante exige consumação mínima de R$ 120 por pessoa na festa de aniversário da filha e a família descobre que a cobrança é considerada abusiva

Novembro abre a temporada de confraternizações e de aniversários em restaurantes, e com ela volta uma ...

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Baratas que reaparecem dentro dos seis meses de garantia dão direito a nova aplicação sem taxa de visita

Notícias

Moradora contrata dedetização com garantia de seis meses e encontra baratas na cozinha três semanas depois; empresa diz que a nova aplicação só sai com taxa de visita

Se a garantia de seis meses foi dada e as baratas voltaram dentro do prazo, a ...

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Seguro que exige lista item por item não apaga a responsabilidade da transportadora pelo bem danificado

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Família contrata mudança com seguro incluso e encontra a TV de 65 polegadas quebrada; transportadora diz que o seguro só cobre itens listados um a um

Caixas empilhadas, móveis enrolados em plástico e a família conferindo tudo no apartamento novo, até achar ...

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Casal que paga R$ 2.400 por mês pelo ensino integral descobre pelo aplicativo da escola que a aula de inglês contratada sumiu da agenda

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Casal paga R$ 2.400 por mês na escola integral do filho e descobre pelo aplicativo da própria escola que a aula de inglês prevista no contrato não acontecia havia dois meses

O fim do ano é época de rematrícula, e muitas famílias revisam agora o que receberam ...

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Pagar por uma troca de placa que não aconteceu é receber um serviço que não foi entregue

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Moradora paga R$ 980 para trocar a placa da geladeira e descobre, na segunda assistência técnica, que a peça antiga continuava instalada

Quem paga pela troca de uma peça que não foi trocada tem direito ao dinheiro de ...

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O histórico do GPS da coleira pode mostrar que um passeio de uma hora durou 15 minutos e parou num banco de praça

Curiosidades

Família paga R$ 600 por mês a um passeador de cães e descobre pelo GPS da coleira que o passeio de uma hora durava 15 minutos e terminava num banco da praça