Tutor deixa cachorro no pet shop para banho e tosa, recebe o animal com cortes na pele e mancando e loja alega que o pet já havia chegado machucado
Deixar o cachorro no pet shop para um banho e tosa e buscá-lo com cortes na ...
Leia maisDetails
Tag: Procon
Balada que cobra R$ 200 de consumação mínima obrigatória na entrada pode ser denunciada ao Procon e a casa noturna, autuada por prática de venda casada
Pagar R$ 200 de consumação mínima obrigatória só para passar pela porta da balada parece regra ...
Leia maisDetails
Cliente compra queijo fatiado a R$ 60 o quilo, confere em casa e descobre que o supermercado cobrou também o peso da bandeja de isopor
Num sábado de manhã em Campinas, Lúcia, professora de 52 anos, colocou a bandeja de queijo ...
Leia maisDetails
Família contrata cremação individual do cachorro por R$ 1.900 e começa a desconfiar ao receber uma urna com cinzas em quantidade muito maior do que o porte do animal permitiria
O veterinário tinha acabado de sair da sala quando Renata, professora de 41 anos, passou a ...
Leia maisDetails
Rodízio cobra R$ 49 de “taxa de desperdício” de família que deixou sobras no prato, cliente aciona o Procon e a casa precisa provar que a regra foi informada antes do pedido
Era sábado, pouco depois das 13h, quando Renato, 38 anos, motorista escolar, levou a família a ...
Leia maisDetails
Cliente compra carro seminovo em concessionária, o motor funde 45 dias após a entrega e a loja se recusa a pagar o conserto alegando que a garantia era apenas para o câmbio; o Procon intervém e esclarece que o Código de Defesa do Consumidor garante cobertura integral por 90 dias
Quarenta e cinco dias depois de retirar o carro seminovo da concessionária, o motor fundiu no ...
Leia maisDetails
Cliente espera mais de uma hora em agência bancária para desbloquear cartão, mas é informado no guichê que atendimento só poderia ser feito pelo aplicativo e registra reclamação no Procon
O aposentado Valdir amargou uma longa espera em agência bancária para tentar desbloquear seu cartão de ...
Leia maisDetails
Consumidor enfrenta fila de 1h30 em agência bancária mesmo após retirar senha preferencial e descobre que lei municipal estabelece prazo menor para atendimento; banco pode sofrer fiscalização e multa do Procon
O aposentado Antônio retirou uma senha de fila de banco preferencial para pagar contas, acreditando que ...
Leia maisDetails
Consumidora compra geladeira em site, a entrega atrasa 40 dias, a loja oferece cupom de desconto como compensação, e o artigo 35 do CDC deixa claro que crédito na própria loja não é uma das opções
Na manhã de 25 de junho de 2026, Paula abriu a porta do apartamento em Campinas ...
Leia maisDetails
Consumidora adquire sofá retrátil de 3,50 metros por R$ 5.200 em loja física do bairro, descobre na entrega que o móvel não passa pelo elevador do prédio e o estabelecimento ainda exige R$ 2.500 de taxa de retenção para cancelar a venda; o PROCON notifica a empresa com base no Artigo 6º do CDC
Ao tentar mobiliar a sala, Camila enfrentou uma cobrança de taxa de retenção indevida após comprar ...
Leia maisDetails