Aluna apresenta laudo de ortopedista proibindo a prática de exercícios por 6 meses devido a uma hérnia de disco, mas a rede d

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Aluna apresenta laudo de ortopedista proibindo a prática de exercícios por 6 meses devido a uma hérnia de disco, mas a rede de academias se recusa a rescindir o contrato sem a cobrança de penalidade abusiva

Por Daniely Cardoso

27/08/2026

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A aluna Mariana decidiu cancelar matrícula na academia após sofrer uma lesão na coluna e receber ...

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Consumidor realiza o pagamento à vista atrativo, o prazo de entrega de 5 dias expira e o suporte da loja sai do ar; a vítima registra Boletim de Ocorrência por estelionato e aciona o banco emissor via MED e o PROCON para tentar reaver o valor transferido.

Por Daniely Cardoso

26/08/2026

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O comprador Ricardo viu a chance perfeita de economizar ao comprar uma televisão de R$ 4.200 ...

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Cliente adquire mesa de R$ 4.300 e ao abrir a embalagem no mesmo dia identifica fissura profunda no tampo; a loja se recusa a efetuar a troca alegando que o dano ocorreu após a entrega, mas a cliente aciona o Juizado Especial Cível

Por Daniely Cardoso

25/08/2026

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A consumidora Mariana investiu R$ 4.300 no sonho da sala decorada, mas recebeu um móvel com ...

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Consumidor adquire lavadora de louças de inox de 14 serviços por R$ 4.200 em e-commerce, identifica vício de funcionamento no painel digital logo no primeiro ciclo e solicita a troca no 4º dia após a entrega, mas a loja exige que o cliente pague R$ 350 pelo frete de devolução do produto

Por Daniely Cardoso

22/08/2026

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Ao comprar uma lavadora de louças por R$ 4.200 na internet, Gustavo enfrentou uma cobrança ilegal ...

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Consumidor tenta verificar o valor de uma peça na vitrine de um shopping, mas não encontra a etiqueta com o preço à vista: cliente faz a denúncia no Procon, que autua o estabelecimento comercial em R$ 4.200 com base na Lei Federal nº 10.962/2004

Por Daniely Cardoso

21/08/2026

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Ao passear pelo shopping, Lucas tentou checar o preço na vitrine de uma loja e encontrou ...

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Consumidora compra geladeira inox por R$ 5.800 pela internet, o produto chega com a lateral amassada e a loja exige R$ 350 de frete para recolher o eletrodoméstico; PROCON notifica o e-commerce com base no Artigo 18 do CDC, que atribui o custo da troca inteiramente ao fornecedor

Por Daniely Cardoso

21/08/2026

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Ao receber uma geladeira inox comprada por R$ 5.800, Clarice foi surpreendida por uma cobrança indevida ...

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Consumidor paga R$ 3.800 via Pix por eletrodoméstico que não chega e o suporte ao cliente apenas envia respostas automáticas; o comprador aciona o PROCON exigindo o cancelamento da compra e a restituição imediata do valor pago corrigido com base no Artigo 35 do CDC

Por Daniely Cardoso

21/08/2026

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Ao pagar R$ 3.800 via Pix por um eletrodoméstico essencial, Rodrigo enfrentou a recusa de estorno ...

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Pagaram R$ 4.500 em geladeira nova cujo motor pifou em 7 dias e a Justiça determinou troca em 48 horas sob multa de R$ 300, porque o refrigerador é produto essencial e dispensa 30 dias de assistência

Por Daniely Cardoso

18/08/2026

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O comerciante Marcos investiu R$ 4.500 em um modelo duplex e deparou-se com a recusa na ...

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Entretenimento

Cliente abre a embalagem no dia seguinte, identifica vício no painel e o e-commerce alega que o dano foi provocado por mau uso; o comprador aciona o PROCON exigindo a substituição imediata com base no Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.

Por Bruno Vaz

16/08/2026

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O designer Lucas comprou um televisor moderno em uma oferta da internet, mas recebeu uma TV ...

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Entretenimento

Consumidor compra eletrodoméstico que para de gelar no 5º dia de uso e o gerente se recusa a efetuar a troca direta, exigindo que o cliente aguarde 30 dias pela visita técnica; o comprador aciona o PROCON com base no Artigo 18 do CDC

Por Bruno Vaz

16/08/2026

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O auxiliar de estoque Renato enfrentou a recusa na troca direta de geladeira de R$ 4.800 ...

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Tag: Procon