Servidores que trabalham no atendimento às pessoas em situação de rua no Distrito Federal realizaram, na quarta-feira (2/9), o curso Reconhecer: Atendimento Humanizado à População em Situação de Rua. A atividade teve como objetivo capacitar profissionais da segurança pública do DF, da Sejus, do DF Legal e da SEDES para atuar na abordagem, na análise de vulnerabilidades e nos encaminhamentos aos serviços adequados à cada caso.
No total, 348 servidores participaram da formação no auditório do Colégio Militar Tiradentes, da Polícia Militar do DF (PMDF). O curso é promovido pela Secretaria de Segurança Pública do Distrito Federal (SSP-DF), em parceria com a Casa Civil e as secretarias de Desenvolvimento Social (Sedes) e de Saúde (SES).
O nome do curso, Reconhecer, diz respeito às três etapas da qualificação. São elas: o reconhecimento da pessoa em situação de rua como sujeito de direitos; a identificação de vulnerabilidades, necessidades e diferentes trajetórias; e o conhecimento das normas, competências e limites de atuação de cada órgão.
A capacitação está de acordo com as normas previstas no Decreto nº 49.089/2026 e na Lei nº 7.923, de 17 de julho de 2026, que instituiu a Política Distrital de Acolhimento Humanizado e Atenção Integral à População em Situação de Rua.
Humanização
Durante a formação, os profissionais trabalharam com temas como direitos humanos, comunicação e redução de conflitos, internação involuntária, fluxos interinstitucionais de atendimento e análise de casos práticos.
Para a realização de uma abordagem humanizada, questões como efeitos do estigma e da discriminação durante as abordagens também foram pautas centrais dos conteúdos apresentados no curso.
Além disso, também foram estabelecidos os limites de atuação de cada servidor. As instruções permitem que o profissional consiga identificar quais são as necessidades apresentadas em cada atendimento e como elas se relacionam com as atuação de cada um dos serviços públicos do DF.
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