Troca de presentes: entenda as regras para lojas físicas e on-line

Ser presenteado deixa todo mundo com um sorriso no rosto. Mas o que fazer quando o produto precisa ser trocado, mas a loja se recusa a substituir ou reembolsar a mercadoria?

postado em 05:00 - 29/12/2025

IPCA-15 sobe 0,25% em dezembro e fecha 2025 em 4,41%

Transportes lideram a alta do mês, enquanto habitação registra maior impacto no acumulado do ano

postado em 10:36 - 23/12/2025

Expectativa do comércio para o Natal tem queda em relação ao ano passado - Capital S/A

Coluna Capital S/A de 9 de dezembro  Por SAMANTA SALLUM  O comércio do DF espera movimentar R$ 981 milhões nas vendas natalinas, montante 1,1% inferior ao do ano passado (R$ 992 milhões). Embora a maior parte dos comerciantes projete aumento nas vendas, alguns indicadores importantes recuaram, como o ticket médio e a intenção de compra dos consumidores. Pesquisa do Instituto …

postado em 16:01 - 09/12/2025

Sete a cada 10 consumidores acompanham preços antes da Black Friday

Levantamento do Instituto Locomotiva e QuestionPro mostra comprador brasileiro mais racional e planejado no momento de comprar

postado em 17:22 - 27/11/2025

Governo sanciona MP que reforma o setor elétrico e veta 16 trechos

Com a abertura do mercado, consumidores residenciais ganharão a possibilidade de, até novembro de 2028, escolher livremente seus fornecedores de energia elétrica

postado em 09:56 - 25/11/2025

DF Legal interdita pista de kart do Mané Garrincha e multa empresa em R$ 6 mil

Conforme o Ministério Público do Distrito Federal, foi constatado que a responsável pela atividade não possui licença de funcionamento; empresa nega

postado em 15:23 - 05/11/2025

IPCA volta a acelerar em setembro e acumula 5,17% nos últimos 12 meses

Inflação oficial medida pelo IBGE ficou em 0,48% no mês, com peso maior da conta de luz com fim do Bônus de Itaipu

postado em 11:05 - 09/10/2025

Intoxicação alimentar: saiba quais são seus direitos e como reivindicá-los

Passou mal com a comida de algum lugar? Confira o que fazer e como buscar ajuda. Nesses casos, o Código de Defesa do Consumidor assegura indenização por pejuízos financeiros e morais

postado em 06:01 - 06/10/2025

Novo presidente da ANS fala sobre equilíbrio e direito do consumidor dos planos de saúde

Ao Correio, Wadih Damous destaca os desafios de sua gestão para alcançar o equilíbrio das forças no setor

postado em 03:55 - 28/09/2025

Entenda o que muda com a decisão do STJ sobre a comissão de corretagem

Em caso de desistência de contrato por atraso nas obras, compradores de imóveis terão até dez anos para pedir a devolução do valor pago

postado em 21:36 - 22/08/2025